如何让员工增加向心力和凝聚力

 
     一个好的员工对一个组织来说，无疑是非常重要的。在当前知识经济时代，一个好的
员工所拥有的智慧和能力是组织的一种资源，而且已被人们看成一种战略性的资源，成
为决定一个企业兴衰成败的关键性因素。一个组织的管理主要有四个对象，即：人、物、财、
信息，后三者又需要由人去管理和操作。人是行为的主体，可以说人的管理工作是企业管
理的核心。人力资源管理的战略性作用十分突出，当一个组织失去一个好的员工，特别是
失去一个高级人才或核心人才时，组织的当家人会感到痛惜。员工的流失会影响到组织的
稳定性，还可能带走组织的客户和技术秘密，给组织造成难以估量的损失，甚至于因为
技术秘密和客户的流失而使组织的核心竞争力难以形成，使组织在市场竞争中处于被动
地位。那么，人才留不住的原因是什么？组织该怎么做才能留住人才呢？这些问题是值得
我们去思考的。
 

    一、员工流失的含义

    员工的流失分为显性流失和隐性流失。当一个员工产生心里不满而辞去工作，这种事
实上的失去，即是显性流失；当员工产生心里不满，但是他并没有选择离开，而是采取
消极怠工的方式继续留在原工作岗位上，失去了一个员工在该岗位上本应产生的作用，
这即是隐性流失。这种隐性流失的不利影响常常是组织看不到的，因而它的破坏性比显性
流失更大。

    二、员工流失的现状

    员工的正常流动，对一个组织来说，可以优化组织内部人员的结构，而对于一个社会
来说，员工的流动可以实现人力资源的合理配置和充分利用，这是人力资源流动的合理
性和必要性，然而，目前有许多企业，无论是国营的还是民营的，都因这样或那样的原
因，存在着员工非正常的高流失现象，严重制约了企业的发展。

    跳槽的员工大都没给任何人打招呼，很随意的离去，给企业的管理带来难度，试想，
企业在没有准备的情况下，如何在仓促之中找到一个合适的人员来代替他们呢？所以就
有高层人士一脸无奈地笑称：我们企业现在已成了一所**的培训学校啊，我们不停地招

……

聘，而又不停地走人、差人、缺人

。

    目前员工的流失有以下特点：
    （一）人员流动大，流失率高。
    （二）知识型人才的流动较为频繁，也正是知识型人才的流失给企业带来较大的损失。
    （三）员工流失的随意性较大，他们大多是在没有任何约束的情况下自由地离去。

    三、员工流失的原因分析

    导致员工高流失率有许多原因，例如企业的凝聚力不强、职工的满意度不高、职工对企
业不信任、认同度不高、来自工作中的压力过大、工作环境不好等都可能导致员工的离职。