优秀的企业文化必须满足四个标准
什么才是优秀的企业文化?
任何优秀的企业文化必须满足四个标准:基于个性、基于战略、基于最根本的商业准则
、
基于人性。
首先,优秀的企业文化必须是基于个性的,个性是企业文化的生命。
这里所说的个性包括两个层面的含义:一个是企业家精神个性,即企业领导者的追求 、
思想和理念;另一个是企业组织个性,即企业独特的经营理念、制度和行为方式等,这两
种个性就构成了企业文化的整体个性。
通常,企业家的精神个性与企业的组织个性是有机融合的,企业家的精神个性,往往
是指创业者的精神个性,例如,万科与王石、海尔与张瑞敏、惠普与休利特等。
个性是企业文化的生命,就犹如人之于个性一样。如果一个企业的文化不能充分体现
这两种个性,那么,这种文化就很难说是优秀的。优秀的企业文化,在个性上有四个共同
点:第一:领导者的精神个性,实质上就是企业领导者对过去经验教训的总结和思考,
更重要的是,只有当企业文化充分体现了企业领导者的精神个性时,企业领导者才可做
到身体力行和不遗余力地宣讲;第二:企业的组织个性,体现了企业在经营管理过程中
一些成功的精神特质和做法,这些精神特质和做法,尤其是精神特质,对企业未来的成
功具有极大价值;第三:品牌个性往往根植于企业的文化个性,换言之,没有文化个性
就没有品牌个性,而没有个性的品牌,就不可能成为一个卓越品牌;第四:文化个性作
为企业的灵魂,是竞争对手所无法模仿的,是企业核心能力的基本要素之一。
因此,企业文化首先必须是基于企业家精神个性和企业组织个性的,才有可能成为优
秀。但也并不等于个性的企业文化必定是优秀的企业文化。
其次,优秀的企业文化必须是基于企业战略的。更准确一点说,优秀的企业文化必须
充分体现对战略的全面支持功能。
显而易见,一个企业的文化只有充分体现对其战略的全面支持功能,才能确保企业文
化对企业绩效的提升功能。但是,人们通常认为,优秀的企业文化必定能有效地提升企业
的经营业绩。但事实上,这只是优秀企业文化的结果而非原因。因此,我们在构建企业文
化过程中,只能设法让企业文化充分体现对战略的全面支持功能,以达到提升经营业绩
的目的。
理解企业文化对战略的全面支持功能的重要性并不难,问题的关键在于,如何在企业
文化和企业战略之间建立有效的对接点,让企业文化充分体现对战略的全面支持功能。
第三,优秀的企业文化必须是基于商业准则的。进一步说,它必须遵守基本的商业准
则。
基本商业准则,是指企业在市场竞争中的基本游戏规则,例如诚信、公平竞争、双赢或
多赢、职业化等。企业一旦违背这些游戏规则,就会受到市场的抛弃。我们很难想象,一个