员工为何从忠诚到背叛?

 

案例：

　　深圳有家电子企业很重视员工的技能培训，几年下来便拥有一批得力的技工，成

为生产骨干，很能解决问题，一时间订单不断，利润大增。老板欣喜若狂，对这批骨

干宠爱有加，频频加薪宴请，嘘寒问暖，劳资双方真个如胶似漆，宛如蜜月情侣。老

 

板颇为得意：一手抓金钱，一手抓酒瓶，还怕你们不卖命？

　　谁知好景不长，那个技工头目本是老实人，但几年下来满脑子只有钞票美酒，本

分的他逐渐变得自私贪婪，眼珠子整天贼溜溜地转。和老板酒酣耳熟之际竟萌生了歪

念：我有一批骨干，老板没我不行，何不敲他一杠？开始时借意暗示，果然得手；继

而便公开讲数，得寸进尺，私欲一发不可收拾。稍不遂意便带头怠工，再以集体跳槽

相威胁，最后竟然在外商验货之际做了手脚，使企业损失惨重。老板怒不可遏，把这

批技工全部炒掉，企业元气大伤。遭此一创，老板心中阴影难消，再招技工时竟颇为

踌躇。而那批被炒的人今后要改邪归正，做个有技术有品德的好员工，恐怕也不易了。 

 

　　点评：

　　员工技术良好但素质不高，会做事但不会做人，这类问题在珠三角的企业当中并

不少见。一个重要原因是，很多企业的培训理念和内容有缺陷，没有把做事和做人统

一起来。当企业竞争拼到员工素质这个层面时，人的决定作用凸现，此时才如梦方醒

 

还来得及吗？

 

　　解决方案：

　　教员工做人主要是品德培训和心理辅导，即提高员工的情商。关键是老板要有远

 

大目标、宽大胸怀和博大爱心。

　　其次，企业应开展员工素质教育，有条件的应系统授课。坚持以情动人、以理服人、

 

以正胜邪、以心换心，营造良好而稳固的企业人文环境。