上海某世界 500 强公司开展员工满意度评估测评全过程

  

公司简介： 

公司

隶属于世界知名企业 xx 集团，...............................以下，该公司均以 A 公司

相称。

 

  

实施背景：

为了降低员工流失率，提高员工满意度，及时掌握公司管理动态，了解 A 公司全体员工工作的感

受和想法，增加企业经济绩效,进行员工的满意度测评。

测评的现状：

         1 共有 10 个主要部门，20 个左右的二级部门，30 个三级部门参与测评。
         2 共 3770 人进行测评。
         3  公司分为 6 个大区，包括 15 个城市。
         4  共有 30 多个门店。
         5  已有成熟标准的测评问卷内容。

公司的需求：

1

   

所有员工参与测评。

2

要适时跟踪参与进度，适时提醒员工作答。

3

 

生成部门满意度报告； 总体满意度报告；团队满意度报告；直线领导满意度报告。

4

问卷页面进行设计，符合公司特点。

5

3 个星期完成整个测评工作。

6

部分一线员工无电子邮件，通过唯一码来进行区分。

          7    可设置指标进行统计分析

 

   

 

前期准备工作：

  

 

1

寻找合适满意度操作的平台和软件。

2

确定最终参与测评的人员名单。

3

制定调查报告范本，确认测评的报告内容

员工满意度测评表内容：

选项说明 1.非常不认同（strongly disagree  

） 2.不认同（disagree  

） 3.一般（fair）