全球五百强企业人力资源总监系列专访

　　通用电气公司是世界上最大的多元化服务性公司,同时也是高科技,高质量的工业和消费产品

的生产和供应商。通用电气公司由 13 个业务集团组成:8 个工业产品集团、4 个金融产品集团、以及

1 个新闻媒体。GE 在全世界 100 多个国家开展业务,员工超过 300,000 人。2002 年销售收入 1317 亿

美元, 利润 151 亿美元。通用电气公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生,他于 1878 年创立了爱迪生电

灯公司。1892 年,爱迪生通用电气公司和汤姆森-休斯顿电气公司合并,成立了通用电气公司

(GE)。GE 是道-琼斯工业指数 1896 年设立以来唯一至今仍在指数榜上的公司。

　　从 21 岁计划当一名工会领导人到如今成为 GE 的首席教育官，鲍伯·科卡伦的职业目标己发

生 180

——

度的巨大转变，但唯一不变的是工作的重心

人。在 128 年来始终追求卓越、引领全球商

界经营管理的 GE 浸淫多年后，鲍伯·科卡伦用他的努力获得成功，同时深刻体会到人力资源和领

 

导力培养对于企业的重要性，尤其是在今日社会。

 

　　 HR 管理世界：您在 GE 已有 26 年了，而且一直从事人力资源相关职位，有什么原因

吗？

 

　　 鲍伯·科卡伦：到 2005 年 3 月，我在通用电气公司（General Electric Company，以下简称

GE）已工作了整整 26 年，其间从人事管理培训生到首席教育官(Chief Learning Officer)，我在 GE

换了 8 个工作岗位，但却始终和人力资源相关。

 

　　 我的职业选择要追溯到我的父亲，他是一个工会领导人，当年他获得波士顿大学神学和哲

学博士学位后，成为一名神职人员，但没有终身为上帝服务，而是成了一名工会领导人，为劳工

服务。在我的印象中，父亲是个非常有原则的人，有着明确的价值观，非常愿意帮助和教育别人，

也懂得如何去理解他人，帮助他们改善生活。

 

　　 作为 5 个孩子中最小的一个，我 12

——

岁时就在父亲的感召下确立了人生目标

当一名工会

领导人，尽管那时他还不太清楚工会领导人究竟是干什么的。为实现这一目标，我进入美国西北

——

大学并选择了劳资关系专业。上学第一年，我惊讶地发现教授让我学的是管理

在鲍伯看来，

这是和工会工作对着干的事情。