中国工商银行员工行为守则

第一章总则

第一条为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本守则。

第二条本守则是工商银行员工必须遵守的准则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。全

体员工应从我做起，从本岗位做起，自觉遵守行为守则，共同塑造工商银行良好的企业形象。

第三条员工如对本守则有任何疑问或异议，可向本部门或各级行人事部门咨询，本部门和各级行人事

部门有责任予以解释或答复。本守则的最终解释权在工商银行总行。

第二章职业道德

第四条爱国爱行，积极奉献

爱国体现员工高尚的政治品质，爱行体现员工良好的职业素质，爱岗体现员工良好的精神风貌。

热爱祖国。热爱社会主义祖国，具有远大的政治理想和坚定的政治信念，认真贯彻执行党和国家的各

项路线、方针、政策，自觉维护国家利益；认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，在行动上

与党中央保持一致；积极参加政治学习，了解时事政治，关心国家大事，心系社稷安危；自觉执行金

融政策，严守金融法纪，维护金融秩序，坚定正确的金融服务方向。

热爱工行。以工行发展为己任，牢记工行宗旨和目标，维护工行利益，信守工行精神和理念，执行工

行政策和规定，维护工行信誉和形象，致力于工行改革与发展。

竭诚奉献。树立职业荣誉感，忠于工行，献身工行，甘愿为工行奉献自己的才华。

??工作目标明确，工作态度认真，坚守工作岗位，技术精益求精。

??具有较强的职业意识和奉献精神，有压力感、紧迫感和危机感，有强烈的团队意识和群体观念，能

够将自己的利益与集体利益紧密联系在一起，将自己的行为和集体行为牢固凝聚在一起。

??增强服务意识，提高服务技能，提供优质服务，自觉维护工行信誉与形象。

??勤奋好学，刻苦钻研，不断提高业务素质。

??工作作风扎实严谨，实事求是。

第五条着眼整体，顾全大局

维护工行整体利益是员工义不容辞的责任，是员工队伍凝聚力的体现，是工行事业发展的基础。员工

应以此为出发点，想问题，办事情，时刻把工行的改革与发展大局放在首位。

坚持统一法人制度，维护统一法人权威，严格按照授权授信范围开展工作，不越权，不擅权，认真执

行管理制度和办事程序。

注意处理好个人与工行之间的关系。当工行利益与个人利益不一致时，员工应从大局出发，把工行利

益放在首位，不计较个人得失。

第六条敬业乐业，扎实工作