员工行为礼仪规范

1.0目的：为使公司员工日常工作、生活行为有所规范，养成良好的工作生活

习

惯，以形成良好的企业文化，特制定本规定。

2.0范围：公司所有员工
3.0 内容：
3.1 生活礼仪规范
3.1.1 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：
3.1.1.1 头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
3.1.1.2 指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油尽量用淡
色。
3.1.1.3 胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
3.1.1.4 口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
3.1.1.5 女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓
烈的香水。
3.1.2 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：
3.1.2.1 衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
3.1.2.2 领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、
衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3.1.2.3 鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
3.1.2.4 女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。
3.1.2.5 职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。工作时间必须穿工作服。
3.1.3 公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：
3.1.3.1 站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约 45

。

，腰背挺直，胸膛自然，颈脖

伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中
间。在上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
3.1.3.2 坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双脚平行放好，不得傲慢地把腿向
前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地
方，然后再坐。
3.1.3.3 公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
3.1.3.4 握手时用普通站姿，并且视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低
头，
要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先
向男方伸手。
3.1.3.5 出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。进
入后，回手关门，有能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静

“

侯，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会，而且要说： 对不

”

起，打断你们的谈话。
3.1.3.6 递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，
如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应
把刀尖向着自己。
3.1.3.7 走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，