无论在内企，还是在外企，凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特
的个人能力和人格魅力，这或许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单
地归结为机遇好。依我来看，这些能力可概括为：

    1、解决问题时的逆向思维能力

    面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没有
什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清楚
具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是
技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问
题中解脱出来。

    2、考虑问题时的换位思考能力

    在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处
理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。

    作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重
复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之
间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决
方案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便
成为可以信赖的人。

  3、强于他人的总结能力

    他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的东西

，

并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是如何巧
干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都来不及；
而他们，却整天很潇洒。

    4、简洁的文书编写能力

    老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编制
赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩阐
述在一页 A4 纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后
面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴
趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。

    5、信息资料收集能力

    他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、
业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的
业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。这在
任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。