行为心理学的一些技巧

 

看了 lie to me ,觉得这篇文章可以和大家分享一下
和陌生人第一次见面时，要如何在一开始谈话的几分钟内，了解这个人？如何和对

 

方拉近距离？如何找到对方喜爱的话题？如何让对方愿意开口？
　　这都得依靠细心而入微的观察力，谈到这里就不能不提最近声名大噪的乔'纳瓦罗
（JoeNavarro

 

）。

　　他曾经担任美国联邦调查局干员长达 25 年时间，是反间谍情报小组的身体语言行为
分析专家，如今退休后成为美国知名的扑克牌教练。赢得牌局的关键就是掌握 70—30 法
则，「其中 70％来自于阅人能力，赌博技巧仅占 30

 

％。」

　　去年年底他出版了《牌桌上的阅人术》（Read'EmandReap）新书，借重他在担任探
员期间测谎犯罪人士所练就的观察力，教导玩家如何透过眼神、肢体动作的观察，看透对

 

方的心思，在牌桌上给予对方致命一击。

 

观察力可以靠后天练习

　　首先最重要的，就是练习你的观察力，其中最有效的方法之一是「回想游戏」
（recallgame）。你可以在任何时候、任何地方练习。例如，当你走进一个房间之后，闭

 

上眼睛，尽可能回想走进房间之前你看到了什么，愈详细愈好。
　　时间久了，你也可以像纳瓦罗一样，走到朋友家的前门，就已经把周遭环境看清楚
了：门前街道上停了哪些厂牌的车、隔壁房屋外有位男性在除草、另一间房子的门前放着
两份报纸.......  

。

　　另一种练习方式则是更进一步，当你观察完周遭环境之后，还要再问自己，这些代
表什么意义？例如，除草的人应该就住在那间房子里，因为门前的街道上没有停放任何

 

除草维护公司的车辆。
　　答案正确与否不是重点，真正重要的是你必须训练自己，从观察到的线索中做出合

 

理的推论。
　　而当你真正和对方面对面接触时，得随时保持警觉，任何细节都不能放过。纳瓦罗每
次坐上牌桌，第一件事就是观察同桌的对手，包括他们的脸部表情、双手放的位置、坐姿、

 

穿着打扮、发牌时出现什么样的脸部表情或动作。
　　更重要的是竞赛过程中，他会特别注意对手的行为是否出现异常。例如原本放在牌桌

 

上的双手突然环抱在胸前或放在大腿上，可能代表情势变得对他不利。
　　一般我们在观察人时，习惯第一眼就看对方的表情，但是纳瓦罗却反其道而行，先

 

观察对手的双脚动作，「脸部表情可以装，但是很少人知道如何伪装双脚的动作。」
　　其中一个线索就是双脚朝向的方向。根据许多针对法庭行为的研究显示，如果法官不

 

喜欢某个证人，通常会将双脚朝向他们之前走进法庭时的大门。
　　同样地，当你和某个人说话时，如果对方的双脚朝向某个方向，而不是正对着你，

 

就代表他想要结束这场对话。

 

　　如果对方突然双脚（脚踝之处）交叉，就代表他有些紧张或是觉得受到威胁。
　　如果对方将身体往后移，然后翘脚而坐，这就是自信的表现，代表情势对他非常有

 

利。 　　

 

观察不寻常的动作

　　当然，观察不只限于刚碰面的几分钟而已，愈到中后段，愈能看到对方真正的行为

 

反应。因为除非接受专业训练，否则过了一段时间，便会不经意露出马脚。
　　因此，在过程中你必须特别注意突然出现的异常行为。例如当人在紧张或是有压力时，

 

常会不自觉做出某些动作：