我们每天都在不停的交流，但有多少交流是有效的呢？无效的交流不仅浪费时间，

而且影响双方关系。

在工作和生活中，交流是一个重要的部分。学会做一个高效的交流对象是一项有效的

 

技能，而这项技能总是不幸的被忽视掉。不良的沟通会导致灾难、浪费时间、伤 害感情、误
解、徒劳的会议、无效合作和缺乏工作进展的结果。为了成为一个成功的交流对象，我们需
要在脑子里记住一些基本准则,相信自己会成为沟通高手。

首先表示感谢

在你开启一段对话前，对另一个人肯腾出时间来交谈表达感激之情。时间是非常有价

值的商品，它理应受到这样的尊重。另外，对这个人做出的贡献或者他们以前做的工作表
示感谢。一个小的赞美可以使一段亲密关系维持很长时间。

保持一种积极的态度

任何时候都要使你的陈述和问题具有建设性。鼓励性的赞美别人。寻找别人身上你可

以强调的优点。如果可能的话，防止你的倾听者站在你的对立面。这可以避免谈话气氛下
降并影响到后续产品的交谈。

建立联系

发展一种私人的关系。如果可能的话，寻找一种共同感兴趣的领域，例如天气、体育、

新闻和爱好等。善意的提醒一下，避免争议性的话题，例如政治或者宗教信仰。对家庭、项
目或集体表示出兴趣，因为那也是另外一个人的生活的重要组成部分。相互之间的联系会
使你成为一个潜在的倾听者。