体现组织特色和能力的语言

                                                      

                                                        

                                                    

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    管理系统

体现组织特色

     和能力的语言

按

作者皮特斯通过把管理系统

(包括计划 投资决策 预算和人事系

统及各种委员会

各种联系小组及项目小组的各种结构

)定义为管理活动中几

乎所有重要交互影响的框架

把组织特色定义为几条主要的商业指导思想的体

现

以及日常行为中所含的价值观的体现 证明了管理系统是组织特色的最重

要的表现者

或者换句话说

是商业组织的语言

如果可以把各种系统比作语

言

那么它就可以被解读

以使人更好地理解某组织的特性 也可以由高级经

理们用来塑造其组织的各种特性

文章正文对于管理系统的组成成分作出定义及阐释

本文把管理系统分为

三类

每一类抽象程度不同

最抽象的一组是方向信号的管理系统

它与价值

观的塑造有着直接的联系

由业务核心

规范和价值观等组成

中等抽象程度

的一组是管理流程的各种术语

包括最传统的寻找问题

解决问题

执行和阐

释

最末一组是管理工具

其组成成分最为平常具体

包括个人行为

论坛的

组织及报酬

皮特斯得出结论

大量的各种各样的彼此互相联系

互相支持

不断变化的系统是维持一个组织活力的必要条件

只用系统的一小部分做试验

是改变根深蒂固的企业价值观的一种主要手段

这样的试验也几乎毫无例外地

都是高层管理者力所能及的

这篇文章既为客户

又为咨询顾问提供了对于系

统的最全面的看法

也许是变革尝试中

7 个 S 中最重要的 S

管理系统如果任其自然发展的话

就会逐渐僵化

而且使用该系统的企业

即使能运转

也会运转得犹豫不决

尤其是在要采取战略性行动的时候

但如

果管理系统总是能受到重视

就会为企业带来繁荣所必须的形式和实质