客户服务部          月业绩回顾

一、衡量批标：

项目

指标

年度
目标

一
月

二月

三月

四月

五月

六月

七月

八月

九月

十月

十一

月

十二

月

客户
服务

客户服务水平

库存天数

库存记录准度

订单
管理

合格订单率

订单满足率

运输
管理

准时发货率

满载率

及时提货率

仓库
管理

残损数量

仓库能力

其他
指标

退货数量

生产率

—问题分析：

—行动计划：

项目

计划

责任人

完成时间

注：问题分析可附相关单据或报表。