p&g 小店销售管理

目录
一、小店概述
1.1 小店定义
1.2 小店特点
1.3 小店重要性
二、小店销售目标及策略
三、小店管理动作系统
3.1 片区设置
3.2 覆盖方式
3.3 贸易政策
3.4 人员管理
3.4.1 目标
3.4.2 配置
3.4.3 招聘
3.4.4 培训
3.4.5 激励
3.4.6 工作制度
3.5 后勤支持系统
3.5.1 仓库管理
3.5.2 带货/补货系统
3.5.3 财务安全系统
3.6 分销管理
3.6.1 小店基本动作程序
3.6.2 检查制度
3.6.3 销售介绍
3.6.4 促销管理
3.6.5 店内形象管理
3.6.6 覆盖拓展
四、小结
一、小店概述
1.1 小店定义
小店原指遍布各地的直接面对消费者的小型零售终端。对 P&G 而言，小店指那些主要以食
品、日用杂品、药品等为经营品种，同时 P&G 产品月销量低于 5 箱的小型商店、商亭及各种
货摊。
1. 2 小店特点
1 便利性：与大店相比，竞争优势在于极大地方便消费者随时随地的购买
2 分布广泛：道路两边，居民楼下，电话亭、报摊、烟摊均有我们的目标小店。
3 规模小：营业面积及销售额均较小，大不过十余平方米面积及数百元日销售额。
4 经营品种相对集中：以日用消费品的畅销规格为主
1. 3 小店的重要性
1 对消费者而言：
-最方便地买到有购买冲动的产品。
-有效地改变消费习惯，提高生活质量。
2 对 P&G 客户而言：

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