第二部分做个有感染力的演讲者

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　　当众讲话这个词可以让你想起什么？金碧辉煌的大厅和晚宴后的交流？职业经理研讨会中针对某个重要商业领

“ ”

域的专家发言？政治家的选举？演讲人使用令人眼花缭乱的幻灯片？这些答案都是正确的，但是大的事件和大的
名气只是关于口才学方面的冰山一角。好口才不仅包含正式性的发言，而且涵盖了任何一个商业人士每一天发生的无数
的小事。

当众讲话给你增添力量(1)

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”

　　当众讲话这个词可以让你想起什么？金碧辉煌的大厅和晚宴后的交流？职业经理研讨会中针对某

个重要商业领域的专家发言？政治家的选举？演讲人使用令人眼花缭乱的幻灯片？这些答案都是正确的，

“ ”

但是大的事件和大的名气只是关于口才学方面的冰山一角。好口才不仅包含正式性的发言，而且涵

盖了任何一个商业人士每一天发生的无数的小事。

　　当众讲话影响着交流的各个方面。这直接表现出你形成想法并使听众知晓直到说服听众的能力如

何。尽管许多人承认不太关注这一问题，每个人还是必须在他（或者她）的表达能力的基础上来通电话、

约会、征求意见以及向新员工介绍工作程序等等。一般来讲，商务沟通有两种类型：书面的和口头的。许

多专家、管理者和经理阶层抱怨有太多的备忘录、电子邮件需要去写，但实际上他们更多时候的是进行口

头沟通。

　　许多人一直将谈话的形式分成两类，一类是当众的演讲，一类是单对单的会晤（例如和老板谈话）。

他们认为前者是非常正式和严肃的事情，应该好好地准备，而后者可以即兴发挥就行了。你可以这样做，

但是结果就不一定理想了。在商务活动中，有理念的人无论什么时候进行口头沟通，他都知道如何把口

才的力量发挥出来为己所用。有些人在自己的公司或组织里，没有把自己看成一个当众讲话者，这样其

他人可能也不会认为他是个善于表达沟通的人，同时其他人与他交流沟通时也就没有那种和谐自然的气

氛。更糟的是，会给别人留下一个木讷、缺乏自信、软弱的形象。

　　成功口才显而易见的好处

　　成功的、富有感染力的口才已经不是什么新闻了。托马斯·麦考利在他 1880 年写就的著作《英格兰的

历史：卷 1》中，关于那位年仅 24 岁便高居英国首相之职的年轻的威廉·

“

皮特有如下记载：议会是一个

演讲的政府。在这一组织形式内，口才的力量成为一位政治家所能拥有的全部品质之中最可称道的；这

”

一力量的存在之最高形式和判断力无关，和坚韧不拔的意志力无关，和外交技能或者战争才能也无关。