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瘦鵝式 經營理念

1941 年前後,臺灣農村幾乎家家戶戶都飼養雞、鴨、鵝等家禽,並用吃剩的食物和雜糧來餵養。

因為第二次世界大戰的緣故(當時臺灣為日本的殖民地),物資極端匱乏,鄉村也嚴重缺糧,人
都吃不飽了,當然也沒有剩餘食物和雜糧可飼養家畜,只好讓它們在野外覓食,吃野菜和野草。

一般說來,鵝在正常餵食之下,大約 4 個月就有 5、6 斤重;可是,當時一般人家飼養的鵝,

由於只吃野菜和野草,營養匱乏,結果大多只有 2 斤重,根本賣不了高價錢。

對此,王永慶心中盤算著: 2 斤重的鵝可說毫無用處,假如我能動腦設法找到鵝飼料的話,

養鵝的難題必定迎刃而解。 根據他的觀察,農村採收高麗菜之後,都把菜根和外面一兩層的粗葉
丟棄在菜園裏,而這些被丟棄的菜根和粗葉正是鵝的飼料,可是一般人並沒有察覺到。

於是,王永慶雇人到四處的菜園撿回菜根和粗葉,再從統一碾米廠買回廉價的碎米和稻殼。把

菜根和粗葉切碎,混合碎米與稻殼,就製成絕佳的鵝飼料。接著,王永慶到處向農家搜購瘦鵝,農
家見到養不肥的瘦鵝竟有人搜購,事求之不得,紛紛低價出售。

然後,王永慶把四處搜購來的瘦鵝集中起來,並用自製的飼料餵食。瘦鵝飽受饑餓的折磨,看

到食物就拚命吞食,一直到喉嚨塞滿了飼料才暫時停下來;幾個小時之後,等胃裏的食物消化完
畢,立刻又狼吞虎嚥一番。每天如此,原本只有 2 斤重的瘦鵝,經過王永慶飼養後,重達 7、8 斤,
非常肥大。由此,王永慶獲利頗豐。

瘦鵝具有強韌的生命力,不但胃口奇佳,而且消化力特強,所以只要有食物吃,立刻就肥大

起來。其實,人也一樣,普通的人如果有高明的領導指引,往往也能爆發出驚人的能量,創造出色
的業績。

對此,王永慶有過一段精彩的論述: 我喜歡以 瘦鵝理論 來形容今天種種成就的由來。我幼時

無力進學,長大後必須做工謀生,沒有機會接受正式教育;像我這樣身無專長的人,永遠感覺只

有刻苦耐勞才能彌補不足,這是上帝對我賜福。

在王永慶眼裏, 瘦鵝理論 不僅是他成長的理念,也是他培養人才、帶領團隊的秘訣。他認為,

追求舒適與快樂的代價,就是刻苦耐勞。年輕人大都希望做有意義而又容易的工作。其實,容易做
的工作是不會有多大意義的。所以,年輕人不要怕困難,只要下決心去做,任何傷腦筋的事終必克
服,任何乏味的工作也會苦盡甘來。

事實上,企業經營的道理也是一樣。企業經營不善,問題不完全在員工,而在老闆管理方法不

當所致。王永慶說: 效率差是領導者的問題,是管理的問題。工廠的生產管理沒做好,品質管理沒
做好,是管理者沒有設定良好的制度,沒有教導、要求他們的工作人員,不是工人不守規矩、不用

功或者是不重視品質效率。

因此,每當管理沒有做好的時候,他都反省自己沒有用心去思考、研討。而後,他會設定合理

妥善的各項管理制度,進而教導、要求基層的工作人員有所進步。這也說明,企業要提高團隊的經
營績效,必須要有一個能幹的領導人。

把普通士兵培養成將軍
王永慶從實踐中體會到,企業經營不善,問題不全在員工,而在老闆管理方法不當。就像鵝長

得不肥,是主人沒有將鵝照顧好。因此,領導人有對於部下命運負責的義務。一個人跟著你,總是