XXXXXX 公司行政事务管理工作流程

行政事务管理的主要工作内容 ：执行行政日常事务处理；执行秘书事务管理；

执行档案的归档管理；执行后勤服务保障；执行办公设备、公共设施的日常管理和维护；
执行办公用品及日常用品的采购、发放管理；执行固定资产及低值易耗品的管理；执行
各种费用的控制交纳；执行公司对外关系建立维护；执行突发事件处理；执行计算机网
络管理；执行合同管理；执行人力资源管理；执行上级交办事务等工作。

一、综合部具体工作流程

（一）日常事务处理

综合部的工作杂而乱，涉及面广，大小事情多，并且很多事务具有不可确定性，临时出现的工
作，会给当日计划工作带来很大的冲突，这时就要择其轻重而处理。总体来讲，综合部属于服务
保障部门，是为其他部门服务的，所以也要协助其他部门处理不涉及本部门的日常事务。否则会
影响正常工作秩序，甚至会影响公司的经营活动。

（二）执行秘书事务管理
   秘书工作是综合部的核心工作，亦是公司内部承上启下、对外联络的纽带和桥梁。在实
际操作中，要求秘书事务管理人员在做好参谋助手的同时，牢固树立超前服务意识，有
条有理的搞好各项服务工作。

（三）执行文件档案的归档管理

根据不同种类档案的特点，做好系统编目、使用/传阅控制、分类存放、排列有序，定期收集各类
文件资料，并整理立卷归档。

各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。

各类文件资料收发、传真均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息（通知、文件）进
行上传下达，特别是各类客户信息应登记后及时传递给相关部门。

当日计划工作

临时事务处理

注重时效结果

保证正常工作

提高服务意识

文件资料的收发

行政审阅

上传下达

准确记录

文件、资料收集

分类整理编号

立卷归档

装订成册存放

传真往来

使用.传阅控制

综合性文字材

料

信息工作

会务工作

公 司 重 要 文 件 公
文

文书工作

重要情况通报

督查工作

择其轻重处理