大同东成鸿业汽车销售服务有限公司
DTDC-WJ-行-04-2012
门卫管理及考核细则
一、着装标准及仪容仪表
1.1 服装
1.1.1 必须着装上岗,保安制服与便服不得混穿着装;(1 分)
1.1.2
制服要保持整洁、挺括,衣领、袖口要干净;要将衬衫下摆塞在裤腰内,袖口和裤
管不得卷起来;制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。穿大衣不准披在肩上;春、秋、冬季外套里面
必须穿衬衣,不得露出秋衣;
(1 分)
1.1.3
帽徽、肩章要保持端正。大檐帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指;
(1 分)
1.1.4 扎好武装带(分季节性),
系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,
不得压肩袢。系好领带,领带与上衣扣排线垂直。穿黑色皮鞋
;(1 分)
1.2 仪容、形态
1.2.1 不得留长发(
帽墙以下头发不得超过 1.5 厘米),
蓄胡须。
除因工作需要外,
不得佩戴有色眼镜。不准戴戒指。
(1 分)
1.2.2
要站在指定的位置上,姿势要端正,不准弯腰曲背;不准背靠门柱或墙角、树上
等。不在营业场所(含门卫室)抽烟、闲聊、阅读书报、大声喧嚷或做与工作无关的事。
(1 分)
1.2.3
值岗人员只能在门卫室内喝水、临时休息,不得在值岗时端着水杯喝水或拿着与
工作无关的物品在工作区域内走动。
(1 分)
1.2.4
班前、班中不得饮酒;早餐及午餐不得食用大蒜等气味浓烈的食品。
(2 分)
二、礼貌用语及标准话术
2.1.1
“
”
必须使用规范的礼貌用语: 请、您、谢谢、稍等、慢走、再见 等;
(2 分)
1