关键人才培养何处最关键

一个企业持续成长的前提就是关键性人才，因为关键性人才是一个企业最重

要的战略资源是企业价值的主要创造者。企业中80％的业绩往往由20％的关键人
才完成。而且这20%的关键岗位人才也将决定着这个企业的深度和长度。

然而人才竞争日益激烈，关键人才越发成为稀缺资源，这一趋势迫使获取关

键人才的方式更多的从外部招聘转向内部培养，如何快速培养关键人才，有以下

几个关键点需要掌握：

一、明确定义关键人才

关键人才一方面为企业关键岗位上的人才，另一方面为那些在在企业里最优

秀的20%的人。优秀企业的关键人才大都具备以下的标准：关键人才在各种场合
和环境中的表现，总是显着地优于同事。在取得优异表现的同时，他们的行为也

堪称典范，体现了公司文化和价值观。此外，他们显示出在公司职业道路上成长、

发展并取得成功的卓越能力——且比他们的同事成长得更快、更强。

然而更多的企业更多的关注关键岗位上人才的专业和业务能力，例如我曾经

见过的一家企业，花了很大精力培养了他所看好的员工的技能，之后便是让企业

老板很受伤的一幕，人培养好了也跳槽了，为人作嫁。下面的人力资源经理提出

了在制度上约束，签订培训协议的办法，可效果并不好，员工在接受各种培训后

并未在岗位上发挥应有或所期望的作用。这个老板就失望地对我说：“看来造船不
如买船，买船不如租船。”我就对这个老板说：“造成这种局面的是因为企业在定
义关键人才上只重视技能忽视文化价值观、只重物质利益刺激忽视思想教育。”