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第二十一讲：善于领会领导的 潜台词

看云识雨、见微知著是一个聪明员工的标志，更是良好的职场沟通能力的体现。听懂

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领导语中深义大有讲究。所谓 潜台词 ，顾名思义，就是不讲出口，却放在心上，或以身
体语言来表达，或以面部表情来示意。职场之中，领会上司的意图，读懂上司非常重要。

通常情况下，领导的潜台词十分多。因为很多时候，碍于身份的关系，许多话领导无

法直截了当地讲出来。这时，如果你是一个有心人，通过察言观色，充分领会他地言外之
意、话外之音，你肯定会获得领导的认可。

加盟到一家顶级广告公司后，王晖兴奋极了。但努力了一段时间后，王晖发现自己的

创意死亡率高，成活率很低。王晖非常纳闷。一天，王晖向领导建议一个很好的宣传计划。
起初领导听得眉飞色舞，可是到最后态度上稍微冷淡下来。

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为什么呢？眼看计划又要被 枪毙 ，王晖很着急，肯定是卡在领导不便说明的地方

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了。他一想，领导最紧张的是钱，何不从这个角度着手试探。于是就说： 宣传计划既然是
这么好，我们不妨邀请几家相关单位赞助。这不是我们省钱的问题，而是一石二鸟，互助

”

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互惠。 领导听后，顿时眉开眼笑，不住地称赞王晖脑子活，是个 机灵鬼 。

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领悟领导地 潜台词 ，是一个职场中人不可或缺的法宝。它可以让你博得领导的欢心，

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给领导以懂事明理、机制灵活的感觉。如果领导总抱怨你 不灵童 、交代多少遍也不明白 ，

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那么你最好在 领悟力 上多下功夫。否则你将很难有出头之日。

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要想变得 机灵 点儿，能够把握领导的意图何潜台词，你就要多费点心思，根据领

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导说话的语气何表情，去捕捉、判断其本意。比如，领导说： 我不必参加这次宴会了吧。

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如果你信以为真，无疑你会失败。因为话中的 不必 、吧 ，很明显有半推半就的意味。他
希望的是你再次邀请他，以便显示他的某种尊贵何权威。这时，你可千万不要错过表现自
己的良机！只有这样，你才能与领导相处得愉快。

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第二十二讲： 沉默是金 等于慢性自杀

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在诸多人才辈出得现代组织中，信守 沉默是金 者，无异于慢性自杀。有些新进员工

遇到领导噤若寒蝉，不敢吭气，这更是一个严重问题。正确的工作态度何工作效果虽然重
要，但充其量也只能让你维持现状，如果想真正地有所提高，必须主动与领导沟通。

阿尔伯特是美国金融界的知名人士。他初入金融界时，他的一些同学已经在金融界内

担任高职，也就是说他们已经成为领导的心腹。他们教给阿尔伯特的一个重要的秘诀，就

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是 千万要肯跟领导讲话 。

话之所以如此说，就在于许多员工特别是刚来的员工，对领导有生疏及其恐惧感。他

们见了领导就噤若寒蝉，一举一动都不自然起来，就是职责上的述职，也可免则免，或
是拜托同事代为转述，或用书面形式报告，以免受领导当面责难的难堪。长此以往，与领
导的隔膜肯定会越来越深。

然而，人与人之间的好感是要通过实际接触和语言沟通才能建立起来的。一个员工，

只有主动跟领导面对面的接触，让自己真实地呈现在领导面前，才能令领导直觉地认识
到自己的工作才能，才会有被赏识地机会。