岗位胜任力模型
胜任力模型详细规定了岗位所需要的知识、技能、职业素养等各项任职资格。通过这些层次的指引,
可以正确引导员工达到公司所需要的工作目标。
知识、技能、职业素养等任职资格之间具有严密的内在逻辑关系。首先,知识是人才发挥作用的基础
要求,没有良好的知识底蕴,专业化的程度会大大降低,这就是我们在工作中经常看见的有些人满
腔热情,但是缺少方法,最后的工作成效并不理想;技能是在知识的基础上,综合运用知识的能力 ,
——
是岗位胜任力模型里面第二个组成要素,如果没有对知识的综合运用能力
技能,知识就不能够
发挥作用,这也就是我们经常看见的高学历、低能力的现象。
在有了知识、技能后,最重要的就是职业素养,职业素养简单的说就是态度。虽然有了良好的知识
基础、技能,但并不一定就能符合公司战略目标发展的要求。通常,当员工职业素养与公司职业素养
不一致时,其在工作中也将难于达到工作目标,甚至会带来更大的负面效果。这就是说,良好的知识、
技能,必须得通过符合公司要求的职业素养发挥出来。不同层级的岗位以及公司在不同的发展阶段对
岗位胜任力的要求和侧重点不同。经营管理层(高层)除了要具备应有的知识、技能外,更为重要的
还是职业素养的要求,因为职业素养具有强烈的引导和示范效用,良好的职业素养会形成优秀的企
业文化。
岗位胜任力模型
教育背景
知识
工作经验
技能
职业素养
其他
要求
1.
教育背景:按学历分初中、高中(包括中专和中技)、大专、本科、硕士、博士。
2.
知识指人们在工作实践中所获得的认识和经验的总和。评估一个员工以下四个类别的知识:公司
知识、专业知识(营销知识、人力资源知识、财务知识、法律知识、生产知识、专业技术知识、质量管
理知识、环境管理知识、专业外语知识、计算机及信息系统知识)。
2.1.
公司知识:包括行业知识、产品知识、公司文化(发展历史、理念价值观等)、组织结构、基本规
章制度和流程等。
级别
定义
一级
熟悉员工手册。
级别
定义
一级
初中、高中
二级
大专
三级
本科
四级
硕士及以上