高智力人群的管理

　　

　　1998 年 9

 

月的一天， XX 软件开发公司会议室的空气显得比较沉闷。郑总经理、人力

资源部蔡经理和新进公司的 15 名技术人员正在进行严肃的对话。
　　郑总经理："听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我么？"
　　一片沉默。
　　郑总经理："这段时间来，公司业务发展很快，平时我尽忙于处理事务性工作，一直
没有抽出时间来关心你们，很抱歉。今年能从我所向往的名牌大学招收到你们，你们愿意
来我们公司，我非常高兴，也非常重视你们，不希望你们离开。"
　　还是一片沉默。
　　郑总经理："今天我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊
重大家的各种想法"
会议室稍有动静。
　　甲开口："今年 4 月份贵公司到我们学校招聘，出于毕业后有所作为的想法，我们慕
名来到这里。但是，公司的管理令我们感到很失望。从进公司的第一天起，我们只是接受
任务，一天到晚埋头干活，干得不明不白的，无从了解我们工作是为了什么。"
　　乙接下去说："招聘的时候，林经理（林经理是某项目的负责人，被临时抽调去招聘
新员工）答应的月工资是 1600 元。7 月 23 日，我们来报到了，报到后方知试用期工资
仅 850 元/月。月底拿到的第一次工资是按天计算的，8 天总计是 213 元，这无疑给我们
泼了一盆凉水。第二个月的工资，扣掉办理有关的人事手续费 100 元，午、晚餐伙食费
300 元，再扣掉住宿费用 100 元，到手的仅有 300 元。工资的高低并不是最重要的，但
这种计算报酬的方法是对我们的轻视，也是对我们母校的公开蔑视，我们会告诉母校以
后不再推荐同学来这里工作。"
　　丙也开口了："你们这么斤斤计较，按天给我们付酬，我们也只好按小时来计算工作。
以往我们为了完成项目，考虑工作的连续性，经常自愿加班到夜晚 12 点。我们愿意这么
做，也从工作中找到不少乐趣。但我们学乖了，不必那么卖力，到了下班时间，该下班就
下班。我们清楚手上的项目要在 9 月 10 日前完成，现在明确告诉你，就是到了 11 月 10
日也交不了差的。"
　　甲又说："不过，我们已经商量好了，现在暂且不辞职。等学到本领后，再离开这
里。"
　　听到这里，郑总经理说："谢谢你们都讲了真心话。公司成立两年来，我和几个副总
经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的结局。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真
考虑管理上的问题。前些日子，我碰巧听了一个有关人力资源的讲座，深受启发。回来后，
我马上成立了人力资源部，还聘请了省委机关部门的处长来负责企业管理部，你看（指
着人力资源部经理），我还请来了一位受过正规 MBA 教育的研究生来帮助我制定各项规
章制度，希望能做到公司所有成员和公司一起发展。现在，管理水平的提高是公司迫在眉
捷的事情，请你们相信我，给我一段时间，我会做得让你们满意。你们先回去安心工作"
　　技术人员离开后，开始分析公司的基本情况，并着手进行一份问卷调查的计划。

 

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