“

《牛津英语词典》已经将 Google”作为正式单词收录其中，这说明公司不光为用户提供了

产品，还创造了一种大众文化。
　　Google 似乎早已经成为创新的代名词。他们的产业模式决定了公司的创新基因，另外
不可或缺的是，公司对创新的鼓励和创新氛围的营造，创新精神已经成为公司生存指南。
　　从谷歌公司的文化和人才发展观中，我们可以看出，互联网公司宛若星辰，但为什
么独有 Google 能有不一样的成功。
　　［文化篇］
　　如果企业的文化就带有浓重的创新色彩，这一定会影响他们的行为模式。
　　可以说，Google 的创新模式为网络时代的 IT 产业开创了一条崭新的发展道路。但是，
如果继续探究下去，寻找潜藏在这种创新背后的驱动力量，是企业全体成员在生产经营
活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。Google 公司对创新的敏感以及对建立新一代
创新模式的渴望从根本上源自 Google 公司特有的企业文化。而且在 Google，许多企业文

“

”

化本身就有着极强的 创新 色彩。
　　平等互重

“

”

　　公司放权给每一个员工主导自己的工作。公司没有 打卡 制度，每个人上下班的时间
基本上由自己决定。
　　在 Google

“

”

，所有员工是平等的，资深人员基本上没有 特权 ，项目主管和技术经理

依然要亲身参与具体的技术工作。在公司内部，任何人都可以找任何人谈任何话题，可以
发电子邮件给任何人。一个平等的公司可以降低公司内部的信息阻塞，增加所有员工的主
人翁精神。
　　一次，一位新加入 Google 的秘书不知道如何使用公司里的传真机，于是就请身后等
着发传真的一位先生教自己怎样操作。成功地发出传真后，新来的秘书对那位热心人感谢
不已，两人分别报出了自己的姓名。让秘书小姐惊讶万分的是，那位热心人竟然就是
Google 公司的 CEO 施密特。
　　施密特刚刚加入 Google 时，Google 所有员工都没有自己独立的办公室，但员工们还
是觉得有必要给他一个相对安静的办公场所，就给他安排了一个十分小的独立办公室。有

“

一天，有一个工程师自己来到施密特的办公室，说 别人都是共享办公室，我那边太挤了 ，

”

“

”

所以我想做到你这儿来。 施密特很惊讶，问他： 你有没有问你的老板？ 那位员工去问

“

”

了老板后回来说： 老板也觉得我该坐这儿。 于是，他们就共享一个办公室，直到公司后
来购买了更大的一栋楼后。
　　在 Google，任何人都要亲自动手处理自己的事情，CEO 也不例外。这样的文化，使
得 Google 公司的研发人员才自然而然地形成了研发一体的创新理念。
　　创新实干
　　著名的 Google News

“

”

其实是源自一位工程师的 灵机一动 ：他希望看到最热门的新

闻，但又不满意门户网站编辑的筛选结果，于是就亲自动手，实现了一个由软件自动编

“

”

选、排序的 新闻中心 。这种创新加上实干的企业文化直接影响了 Google 公司对新产品和
新技术的思考方式。
　　其实，在 Google，创新文化已经深入到了员工身边的每一件事。有一次，公司的一个
老板告诉自己手下的一个团队说，你们只要达到目标，我就送你们一个游泳池。当时大家
都觉得这不可能，因为在高楼大厦中间没有足够的地方建游泳池。结果，那个团队真的达

——

到了目标，这个老板第二天就把游泳池带来了

不过这是一个吹气的游泳池。后来 ，

Google 真的建了一个游泳池，而且很创新的，只有四米长。四米长怎么游泳呢？它有一个
逆流喷水装置，让你永远在同一个地方游，跟跑步机的原理一样。
　　Google

“

”

的两位创始人也不会忘记发明一些 新奇 的玩意儿来为工作增添些乐趣。有一