企业管理三大法宝之三:换位思考

  

 换位思考是企业内人与人之间协调工作、消除冲突、增进

 

理解、互相沟通的一个有效办法。

    我们在企业的经营过程中经常会发生这样和那样的矛盾，

许多企业领导常会被一些冲突困扰，比如：经营者与管理

者之间冲突、员工与管理者之间的冲突、部门之间的冲突、

 

分公司与总公司之间的冲突。

    冲突在企业中是最常见的事，我们说有冲突在企业中不

一定都是坏事，发生冲突可以暴露企业管理中存在的问题

我们就是为解决问题而去工作的。解决问题有助于企业的

发展，但是冲突如果得不到解决则是一件坏事了，发展下

去会影响人与人之间的团结感情，对工作不利，起到分裂

 

组织的作用。

    一个企业就像是一个大家庭，在企业内所有人工作奋斗

的总目标应该是一致的，而且在一个系统中强调的是整体

运行，某个子系统不能正常则整个系统会受影响，因此加

强工作中的相互联系，搞好业务上的相互沟通，协调好组

织内部横向和纵向的关系是一切企业组织管理必须作的工

 

作。

    企业中每个人虽然分工不同，但是每个人的工作都可以

不同程度地影响全局，所以每个人都应从整体、全局的高