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（ 1

  

）准确把握人本和物本的区别； 物本管理是指纯粹从制度、体制

、手段、工具这些硬性方面去管理员工，把员工看作是一个被动接受管

理的客体，而不是主动接受管理的主体，这种被动管理的特点，就使员

工总是被人指使着被动地动，没有参与的机会和愿望；而人本管理是把

管理的主要精力放在如何发挥人的文化能力、文化主体地位以及文化主

体意识上，目的是要使管理上品位，使竞争有能力，使个人的品位上升

，提高个人的社会化水平，从而提高组织的精神文明和物质文明品位。

（ 2

 

）理好根本和成本的关系，准确把握它的区别； 要辨证地看待员

工是企业发展的根本还是单纯的成本这个问题：首先员工是企业发展的

根本力量，是企业的主人翁；同时在发展的过程中，人力资源也是一种

人力资本，要经过培训和大量投资的培养，要讲究投入和产出，从这一

意义上讲，企业也要把人才当作资本来投入，决不能只把员工当作单纯

的成本和工具。

（ 3

 

）强调职业的同质性，淡化以角色相区分的等级意识； 就是在管

理当中，衡量一切事情均以从事的同一事业为标准，以事情本来的正确

与否做标准，而不是以职位的高低做标准。

（ 4

 

）强调权利的分散性，实行分权化管理，反对专制和官僚化； 分

权化管理并不是放任管理，而是强调紧中有松、松中有紧，把主要的企

业文化的核心部分把握在最高决策层手中，而把经营权、决策权和管理

权这些具体的权利尽量下放，给下级基层的管理者以更大的创新余地和

自主权。

（ 5

 

）把制度纽带、职务纽带和情感纽带相结合； 管理中只强调制度

和职务，就会走上一种冷冰冰的硬性化的管理，而只强调情感，不强调

制度，就会走向一种放任的乡村俱乐部式的管理，两者结合的度，是一

种科学的辩证的关系。

（ 6 ）努力创造一种效率和人性相结合的环境，把工作高效率和人性的

全面开展相结合，不以牺牲人性作为代价去换取工作的高效。

（ 7 ）把尊重人、理解人、关心人同教育人相结合，育人为主，育人为

先；当代企业有两种角色要转变：一是企业要从单纯的经济组织转变成

学习型组织，要通过不断的培育，不断的学习新技术，不断学习新的社

会知识来增强整体的竞争能力；二是企业的领导者要从单纯的命令者转

变为前程设计者。每一个管理者都要把直接下级作为前程设计的对象和

人才培养的对象，而不是单纯的雇佣者。