HR 必须懂得老板是怎么赚钱的

每次培训 a 课程，我都喜欢问 HR 们一个问题，就是你是否清楚地知道老板是怎么赚

钱的？

　　

　　我得到的答案一般是一片迷茫的大眼睛。我理解大家睁大眼睛的原因，大家不知道

我为什么问这个问题。而如果深究下去，大多数 HR 对于这个问题的回答一般是似是而

非、模棱两可的。这样的答案不出我的意外，但我认为这个问题似乎很严重：如果大多

数 HR

“

”

都不能清楚地知道老板是怎样赚钱的，那么怎么可能成为 战略伙伴 的定位呢？

　　

“

”

　　当然，我所说的 懂得老板是怎样赚钱的 ，是一种直观化的表述，就是 HR 要充

分了解企业运营、盈利模式、发展战略等超越人力资源的方面，才能做好人力资源，才

能具有战略思维，才能成为和做好战略伙伴。

　　

　　比如，讲到企业薪酬战略应当与企业战略相匹配，但是很多 HR 连波特的竞争战

——

略都不清楚，更不清楚企业目前是怎样的战略了

当然企业的战略可能是不清晰的 ，

但是总归要有一个基本的理解。

　　

　　再如，企业要建立绩效管理体系，使用 KPI、BSC 等方法。但是，如果连企业成本

构成都不搞不定，那么你怎么去做 KPI 呢。

　　

—

　　还有，如果你不清楚一个岗位基本的工作内容，你怎样为用人部门去招聘呢？

—我指的不是工作说明书上那些书面的简单的内容，而是实际的工作内容。

　　

　　你或许会跟我讲，人力资源是一个支撑部门，为业务部门提供专业支撑服务。实际

上，这样你就和外部顾问没有区别了，不了解具体的企业，只掌握分析工具和方法。同

时，支撑和具体的业务方法实际上很难严格区分的，不存在一条严格的界限，而是一

“

”

个相互渗透的结合体，我们不是说 人力资源管理的主体是直线经理 吗？如果真是这

样，最先从公司里消失恐怕就是人力资源部了。

　　

　　说到头来，HR 应当也必须懂得你的老板是怎样赚钱的。我见过很多工作的有声有

                         

 

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