“

”

可以在下面的几个细节处做好约而不见的防范工作：

一、听：电话约见时用耳朵判断对方的反应
打通电话后 HR

“

做完自我介绍，不要急于告知面试的时间和地点，而要讲我们收到

您发来的简历，应聘 XX

”

岗位，HR 说到这里，一定要有停顿，并仔细聆听求职者的反

应。（下载的简历不在此讨论）

“

”

反应一：对不起我投了太多公司，你是哪一家麻烦您再讲一遍

做法一：重复公司和岗位名称后，停顿，判断对方面试意向。参考反应二和三。

“

反应二：好象~

“

我没有给你们发简历吧？

做法二：这类人一般是海量投寄简历，并不认真阅读任职资格，一般情况下，应聘
者的盲目性偏大，但仍不排除个别能力与岗位匹配的人选存在。首先，向对方说明他发送
简历的具体日期和时间（可从简历接收邮件上轻松找到），如对方明确表示是误投简历
就到此为止不再约见；其次，向对方简要说明岗位的要求，了解对方有应聘意向时再约
见。

“

”

反应三：哦，对，我是发过简历，您好

做法三：很少求职者会有针对性的、慎重地选择新公司新岗位，

HR 在电话中对求职提

出的问题解释后就可约见了。
二、问：主动猎取信息，体现对求职者的尊重
问题一：如果简历上未注明住址，HR 要问清（大概位置即可，不需具体到门牌号，

“

”

避免求职者反感），如果离公司较远要问求职者是否考虑前来应聘
问题二：如果简历上未注明期望薪资，HR

“

要问清。金额相差较多时要问求职者是否

”

“

”

“

”

可以接受。这里强调一下，提及工资最好以税前为标准，因为大家对税后有不同的
理解容易有歧义。
问题三：面试的时间，最少提前一天通知。具体的时间可由HR 确定也可由求职者选

“

” “

”

择，问您是否方便？或您何时方便？。除非面试考官中有其他部门同事或者有职位较
高的领导。
      三、对于求职者提出的问题，只要不涉及公司和岗位机密尽量做出解释，体现HR 耐
心、周到、NICE 的那一面。
      四、确认：在前面三步结束后，请求职者来确认（而不是HR）。
      通常情况下，HR 介绍面试地点、乘车路线后会重复一遍，确保求职者准确记录。我在
这里提醒一下，这个环节完全可以反过来做，HR

“

”

说请您重复一下位置我来帮你核对，

我们可以根据记录情况马上做出判断：住址没有记好、或者根本无心记录的求职者，可以
直接被 PASS 掉了。
以上几种方法，适合于中端、低端岗位的求职者。

“

”

招聘中的约而不见不是一个新鲜的话题，这种情况几乎每天都在不同的公司上演，

与其在求职者身上找毛病、发牢骚，倒不如我们 HR 从自身出发找原因、想办法