销售技巧 如何培养自己的基本销售素质

良好的心态、足够的信心以及掌握必要的技巧和方法都是优秀的销售人员必备

的一些基本素质。另外，不被失败所吓倒，坚忍不拔、勤奋努力也销售成功的

重要因素。

良好的心态

良好的心态是成为一名优秀的销售人员的必备条件。保证积极向上的工作热情，

保证努力进取的工作态度；具备承受挫折和打击的能力，能够及时进行自我

“

”

情绪调整。 胜不骄、败不馁 ，永远保持良好的心态，及时对自己的心态进行

调整，这是一个优秀的销售人员必须具备的最基本的条件。

必胜的信心

要使自己成为一名优秀的销售人员，还必须对销售事业充满必胜的信心。相信

自己有能力胜任销售工作，相信自己能够战胜销售过程中的各种困难。培养坚

“

定的自信心，是销售人员迈向成功的第一步。有这样一句名言： 自信则人信

”

之 。销售人员只有对自己充满信心，才能感染顾客，影响顾客。相反，如果缺

乏自信，就会在销售工作中缩手缩脚、知难而退，最终导致销售失败。

方法和技巧

“

”

工欲善其事，必先利其器 ，要想销售成功，必要的销售方法和技巧也是非

常重要的。只有掌握了销售的方法和技巧，才能少走弯路，及早取得工作的成

功。不管书中介绍的还是培训师所讲的销售方法，都是营销的前辈们营销经验

的总结，是他们智慧的结晶。我们没有必要再浪费时间，自己去摸索和总结，

我们只要认真学习、加以运用就行了。