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经理话题：五种难以言说的痛

人力资源管理越来越成为企业家们关注的重点，但是人力资源经理人却未必是企业家们所最为关
注的人力资源。人力资源经理们往往所担任的角色仅仅是企业家们使用、保留优秀人才的工具而已，

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这就是为什么人力资源经理人在所有的中层管理人员中，薪资不是最高的原因所在。所以，重视

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人力资源而不是人力资源经理成了企业内的潜规则。人力资源经理不好当早就成为人力资源
经理们聚会时的共同话题。
　　长痛：优秀人才招聘难
　　招聘难，已经难了很久了，很多人力资源经理人对此感到难以名状的恐惧。市场上多的是刚走
出校门的职场新人，成熟人才特别难以招募。除了一些发行量大的报纸外，其他报纸、网站的招聘
效果就很难评估了。猎头、中介等的使用又受到企业财务预算的限制，再说也未必就能保证好的质

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量。职位空缺、老板的催促、其他部门的指责和推诿都是人力资源经理们的痛，这种痛从年头到

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年尾挥之不去，故名曰长痛。
　　短痛：绩效考核设计难

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　　每每到了岁末年终奖金发放之日，总要来上一道考核的饕餮大餐，目的就在于为红包的发
放寻找依据，事实上几乎很少有从上到下认可的考核系统和方法，甚至有的考核连人力资源经理

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自己都觉得不公平、不公正、不公开。但是年年戏要唱、功要练，很多企业的绩效考核几乎成了
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样板戏摆摆样子而已，从上到下忙得不亦乐乎，说白了其究竟有多大的效用，很难对绩效考核

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本身进行评估。谓之短痛大概不为过吧！
　　阵痛：薪资水准提升难
　　每个财务年度，加薪成为企业非常关注的一项主题内容，从上到下都很关心加薪的比例和数
量。但是真正让人满意的加薪案例似乎很少。那是因为资方和劳方之间永远存在着博弈，还是钢铁

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大王卡内基说得好给你的多了，我就拿得少了，那么多的利益相关人要摆平，有加薪就很不错

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了！于是不满意的人才开始了漫漫职位搜寻工作，人力资源经理们又开始阵痛了！
　　剧痛：劳资关系处理难
　　劳资关系紧张已经有些时日了，主要的原因是政府部门的大力宣传和市场对于人才的需求不

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断上扬，最终导致了人才们自我保护意识的加强。特别是优秀人才必须加强管理但是不能得罪几
乎成了企业家们所达成的共识，于是这种吃力不讨好的活人力资源经理们责无旁贷，其结果是人

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力资源经理们成了企业的替罪羊，而且很有可能引发劳资纠纷最终对簿公堂。一旦发生这类事件，

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人力资源经理们则寝食不安，不可不谓之剧痛。
　　隐痛：个人提高培训 a 难
　　如今企业对于员工的培训 a 都是非常重视的，今天已经不需要对于企业家们灌输员工培训 a
的重要性了，但是人力资源经理自身的培训 a 确是少得可怜。一家跨国企业的人力资源经理年薪
20 万，但是想要审批 300 元的培训 a 费竟然遭到了上司的拒绝。然而人力资源经理们的确面临巨
大的竞争压力，有多少人梦寐以求希望成为人力资源经理人，在位的如果没有及时提升自我恐怕

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就是下一个被淘汰的了。与此相反的却是企业家认为聘你因为你是专业人士，否则凭什么找你来，

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殊不知即便是专家也是需要不断提升的，个中隐痛，只有让人力资源经理们自我体会了！

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　　不过无论如何，还是希望人力资源经理们痛并快乐着！