对外接待工作管理办法

接待工作是公司行政事务和公关活动的重要部分。为使对外接待工

作

规范有序，特制定本办法。

1、 接待部门

公司办公室为公司接待的职能归口部门。凡来宾由办公室报告或通知

相关领导及有关人员参加接待。遇到重大接待工作由公司领导直接协调各

部门共同做好接待工作。

2、 接待原则

1.

热情相待。不论层次，各方面的来宾，负责接待的部门和个人都要

持热情欢迎的态度。

2.

统一指挥、统一口径。接待来宾时，各单位各部门要服从负责接待

工作领导的统一指挥，统一口径表态，不得擅作主张，各行其是。

3. 保证安全。负责接待工作的单位、部门和工作人员要确保来宾的人

身和财产安全，在安排住宿、交通和参观游览等活动时，要事先做好相关

工作。

4. 简朴大方。要讲实效，既不铺张浪费又不失面子，尽可能少花钱多

办事、办好事。

5. 加强保密观念，维护企业利益。与来宾交往中，不得出卖、泄露企

业的商业机密。

3、 接待礼仪