个人知识管理的基本概念

如果没耐心看完此文，看完以下摘要即可。

摘要：个人知识管理是指知识工作者以提高个人竞争力为目的，借鉴组

织知识管理的理论与方法，在个人知识管理工具的协助下，让原本简单

的数据或信息，变成具备更多价值的知识或智慧的过程。个人知识管理

的过程包括知识发现、知识获取、知识共享、知识利用和知识创新五项

连续的知识活动，这些活动会受到个人的心智模式、愿景规划、知识能

力、知识背景和知识环境等相关因素的影响，同时，个人知识管理活动

也会反作用于个人知识管理相关因素。 

个人知识管理这一概念，目前并没有一个统一的定义。国外研究方面，美国

的密西根大学的 Paul A.Dorsey 

“

教授提出： 个人知识管理应该被看作既有逻

辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。这些技能是在

21

”

世纪进行知识工作所必需的。 [1] 他概括和定义了 7 项核心个人知识管理

技能：信息检索、信息评估、信息组织、信息表达、信息安全、信息协同。

加州洛杉矶大学(UCLA)大学安德逊工商管理学院的 Frand 和 Hixon(1999)研

“

究认为： 个人知识管理是一种概念框架，指个人组织和集中自己认为重要的

信息，使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片段转

”

化为可以系统性应用的东西的（个人）战略，并以此扩展我们的个人知识。

[2] 另外他们认为个人知识的拓展，个人隐性知识向显性知识的转化也都属于
个人知识管理的范畴。Frand 已经在他们的 MBA 课程中列入了采用 PKM 概
念来说明信息与知识管理的实践活动。然而 Frand 是透过企业组织的知识流
程来说明 PKM 

“

”

的概念的，当关注一般性的 个人知识管理 时，从组织知识生

产流程的观点来解读并不是很适合。

Hyams (2000)则从更为宽泛的角度诠释了个人知识管理的含义，除了上述

Dorsey 所描述的信息方面的内容外，还包括时间管理和组织性工作等方面的
技能，具体包括：时间控制，保持工作空间舒适度，快速阅读、备注和研究，

备案和文档管理，有效信息甄别，有目的的写作，知识/信息处理设施的使用，
知识/信息过滤技能等[3]

 

。

Skyrme (1999)从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描述，包
括以下内容：[4]

 

•

        

 

明确自己的信息需求