1、

成功管理的基本原则是什么？最重要的两项就是以自己的组织为荣，与对

 

工作的热忱。但我们在企业管理的科教书上却找不到这两条。

　　　　2、有良好的管理才能吸引最优秀的工作人员，并引导他们，让他们

各展其才。

　　　　3、谋划发展的战略必须具有一定的前瞻性，预示未来的方向。同时要

 

保持整体性，不可让偏见支配了发展战略。

　　　　4、要立即行动。如果你不能在未来七十二小时开始，你就永远不会开

“

始。胜利者都是实事求是的理想实践家，他们奉为圣旨的一句格言是： 现在

”“

”“

”“

就行动。 不要考虑过多。 立即下决定，不思前顾后。 每天检讨进度，快速

”“

” 

行动。 要快速得令人刮目相看。 没有彻底的行动就不会有杰出的成就。会动

 

脑筋、有很好的想法，但没有实际行动，这 种人是不可能成为优秀的管理人才

的。

　　　　5、不要退而求其次。安于平庸是最大的敌人，唯一的办法是追求卓越。

卓越是一种毫厘之间的竞争，没有一件事是具有决定性的，但一千件事，一

 

万件事，每一件事只要做得 稍为好一点，积累起来就是让人忘不了的感动和

——

“

荣誉

还有忠诚度。 我们不要求每一件事都做得百分之一百好，而是要求

”

一千件事情里能有百分之一的改善。

　　　　6、不管是私人企业或政府机构、大公司或者小企业，我们发现要创造

与维持卓越的经营级效，只有两个方法。第一个方法是透过完善的服务和卓越

的品质，给予顾客特别的照顾；第二个方法就是不断创新。

　　　　7、要让组织中的每一位成员知道，他们每一个人都应该担负、并分享

“

”

责任。没有任何事可以推托为 别人的责任 。任何人发现什么事该做，就应当

仁不让，负起责任来。并禁止这样的行为：当时不指出问题所在，而事后只会

指责、埋怨别人的行为。

　　　　8、情况许可的话，就设法引发内部竞争和比较。从纸上作业看，内部

竞争不仅不需要，而且十分浪费，但在真实世界及长期眼光看，内部竞争是

保持继续成功的动力。

　　　　9、别太相信自己的记性，假如你不把事情写下来，即使你最想做的

事，你可能都会迟迟无所行动。要养成这样一个习惯：将全天中值得注意的事