人力资源管理指数（HRM Index）的应用

如何衡量一个企业的人力资源管理水平一直是业界争论的话题。在以往的观点中，许多人

都认为一个企业的人力资源管理水平与 HR 本身的水平和能力直接相关，因此也就派生出

许多关于 HR 定位的标准，较为典型的如 HR 要成为行政专家、业务推动者和战略伙伴等。

但在实际工作中，笔者深深感到，一个企业的人力资源管理水平并不完全取决于 HR 水平

和能力，它更多地和企业的经营理念、管理文化、领导者（尤其是总经理、CEO）和直线经

 

理们的人力资源意识和水平直接相关。

“

那么，如何来描述和衡量一个企业的人力资源管理水平呢？笔者引入 人力资源管理指数

（HRM Index ”

 

） 的概念来说明这个问题。

 

 

一、 人力资源管理指数的三个维度

如前所述，一个企业人力资源管理水平不仅与 HR 的水平相关，也与企业的经营理念、管

理文化、领导者和直线经理的人力资源意识和水平直接相关，这是因为人力资源管理是关

注于人的管理，而企业对人的管理则是通过各级管理者和 HR 来共同实现的。另外，人力

资源管理与传统人事管理的区别在于，人力资源管理具有策略性、系统性和主动开发性，

 

要充分发挥人力资源管理的作用，就必须根据人力资源管理特点来开展工作。

 

人力资源管理指数由三个主要的维度构成：

其中，维度 I 是最为关键和核心的，它决定了企业整体的人力资源认知和管理高度；维度

II 和 III 是人力资源管理的基础，任何好的文化、思路和理念脱离了这两个维度，就会成为

 

无源之水、无根之木。

 

 

二、 人力资源管理指数衡量量表

根据人力资源管理指数的三个纬度，我们可以明确列出衡量企业人力资源管理水平的量表，

 

由此判断和改进企业的人力资源管理工作。

 

人力资源管理指数量表如下（举例）：

 

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