车险理赔误区

　   车险理赔误区一：全险不等于全赔
  

 

　 购买新车后，一般车主都会购买全险。全险并不意味着发生任何事故都可以赔付。车

损险在条款中明确规定了责任免除，例如保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损

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坏的，属于责任免除。有的客户以为只要买了 全险 ，发生任何交通事故保险公司都会照

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赔。所谓 全险 包括车损险、第三者责任险、盗抢险、玻璃险、划痕险、车上人员险及不计免
赔等多个险种。它只是一个通常情况下的说法，在法律上并不是一个准确的概念。如果发
生发动机浸水等，只有投保了相应的涉水保险，才能获赔。
　　车险理赔误区二：制造假案，获赔方便？
　　一些车主为了理赔方便，认为如果有熟人朋友就可以找一家修理厂通过非法的途径
制造假案，获得赔偿。但往往这样的方式会给后续的理赔埋下隐患，车险制造假案骗保不
仅增加了保险公司的风险，最重要的是对投保人的保险权益也造成了极大的损害。一方面
修理厂使用恶劣的手段伪造事故，会使车辆的安全性能受到影响；另一方面，如果一辆
车经常高额地向保险公司索赔，这将会在保险公司留下该车主的不良保险记录，到第二
年投保人续保车险时，保险公司有权提高所投车险的保险费率，上升幅度最高可达
30％，如果连续多年有不良记录，保险公司还有可能拒保。
　　车险理赔误区三：普遍忽视保险条款
    

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每个上了保险的车主都希望能够 一险在手、保护全有 。然而事与愿违的是，当看到那

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”

长长的保险条款，多数车主都选择了 忽略 ，只有在出险之后才想起看看条款，更有甚
者根本不看。在购买车险时，对于保险条款车主还是应有一定的了解，提高自身的保险专
业知识，有的车主因为缺乏一些保险常识，因此在投保后才发现原来车险并不是万能险，
车险也存在一些绝对免赔或部分免赔的情况，例如酒后驾车、无照驾驶、未年检不赔，放
弃追偿权不赔，自己加装的设备不赔、无主肇事绝对免赔率 30％等等。

 

　　车险理赔误区四：先修理后报销
　　有些车主，在车辆出险后并不是立刻向保险公司报案，而是先找修理厂，修完车后
再找保险公司报销费用，其实这说明他们并不了解理赔的一般程序。事实上，出险后应首
先打 110 报案，并拿到交警开出的事故责任认定书，以便日后可提供警方的有关事故记
录。在交警处理完事故后，车主应向保险公司报案，保险公司会派人查勘、定损，然后才
是对车辆进行修理，最后提交单证、赔付。如果车主不向保险公司报案先修理车辆，在理
赔时保险公司认为修理费用高出定损的费用，差额部分将可能由车主自己承担。所以先定
损后修车，是对被保险人自身利益的保护。
　　车险的理赔并不难，如果能在购买车险前了解车险的承保责任以及免责条款，那么
在理赔中就会做到心中有数。