e-HR 知识型企业管理策略

知识型企业的基本特征即在于利用新知识、新技术创造高附加值的产品或服务，这决定了知

识型企业的人力资源管理与传统企业具有很大差异。

以IT、咨询为代表的知识型企业，普遍存在雇佣成本高、流动率高、绩效无法有效衡量等问

题，这是行业特性，这个由运用知识和信息工作的人群组成，并且存在自身特性的群体究竟是怎

样一个状态？我们先分析这类人群的个性特征：知识型员工的综合水平较高，无论是知识技能还

是整体素质，都成为他们区别于其他员工的优势所在。基于此，这类人群的价值观也呈现出很大

的不同，他们更看重个人以及社会价值的实现，因此，他们对工作平台以及环境的要求较高 ，组

织的认同感、归属感和荣誉感也相对较高，并且崇尚个性和独立性，有着相对独立的人生观和价

值观，这也是知识型企业流动率高的原因所在。

针对这种情况，传统简单的招聘、绩效、培训等人力资源管理，已经无法为他们提供更好的

个人成长环境，也无法控制他们为了更高的目标而离开的机率，因此，在注重工作回报、工作环

境以及个人成长基础上，结合企业文化和员工关系的人力资源管理模式，从某种意义上能有效降

低流动率，提升管理水平。那么，出于完善体系，以及梳理板块、流程的需求，引进相应的人力

资源管理软件就势在必行。

针对知识型企业特点，宏景 e-HR 相应的人力资源管理解决策略：

1、以系统灵活性支撑矩阵组织与持续变革

这些特点决定了适应知识型企业特点的 e-HR 系统必须具备高度的灵活性，能够适应知识型

企业的矩阵式组织结构，适应频繁的组织变革，能够迅速按照组织结构调整方案进行部署，配置

岗位、人员。

立思辰是首批在深圳创业板上市的中国领先的办公信息系统外包服务提供商，公司发展迅

速，几乎每个季度都将对组织架构、业务流程进行检讨和调整。因此立思辰在选型中非常重 视

e-HR 系统的灵活性。2010 年 8 月立思辰与宏景软件合作，开始 e-HR 系统建设，并于 2010 年 12

月正式上线运行，e-HR 系统有效提升了立思辰人力资源管理水平。比如，从矩阵组织来看，立

思辰 e-HR 系统支持企业内各类项目组织设置，方便地导入项目成员，而且不改变这些员工的正

式组织属性，在项目存续期间接受项目负责人和原所在部门的双重管理；从组织调整方面，支持

灵活的部门新增、撤销、合并、划转等各项操作，从而保证能够快速响应组织结构调整。很显然，

只有高度灵活、方便客户调整配置的软件才能满足与之匹配。

2、招聘平台让“选对人”变得轻松

e-HR 招聘模块能完成招聘中大量的事务性工作，从而使招聘人员将主要精力投入到人员素

质甄选之中。

首先，宏景 e-HR 应提供简历库功能。一方面，可在企业外网部署网络招聘，应聘者在线填

写资料，简历自动导入系统；另一方面针对企业招聘越来越依赖网络招聘，系统也应提供招聘网

站简历导入功能，可将大量简历迅速导入系统。