备忘 /Memorandum
(EXE/2010/063)
至 / To: 各部门
自 / From: 陈昀/行政副经理
日期 / Date: 2010-10-22
主题 / Re: 关于酒店宴请制度
为了进一步完善酒店管理制度,规范企业运作流程,现制定如下宴请制度:
1. 宴请客户一般应在酒店进行,除非有特殊情况才可以到其它地方宴请。在宴请前,宴请接
待申请单必须得到总经理的批准。
2. 如有紧急的宴请,也必须完成宴请招待申请单并在当天按正常程序得到批准。在离开餐厅
前须在账单是签名及注明事由和宴请客户的名称,以便收银员核查、挂账。如果不依照以上程
序及未注明事由和宴请客户的名称,所宴请的费用将会记入你的个人帐上。
3. 如需提供免费赠房,也需填写宴请招待申请单(申请程序同餐饮宴请)并经总经理签名批
准。在经签字批准后,申请单需交前台以便联系及准备房间。申请单随后将递交于预定出及时
输入电脑作记录。免费房的给予将受到严格控制。
宴请招待申请单操作流程:
① 由部门提出申请,部门负责人(当负责人休假时,可由部门第二负责人)签字,总经
理办公室主任审定标准、签字认可后,报总经理审批,方可接待。消费单依次经总经理办公室
主任、财务部经理和总经理批准后,财务部门方可入帐;紧急情况来不及填写单据时,必须经
总经理办公室主任通知前台营业部门后方可接待,但必须当日补填宴请招待申请单,财务部
门方可按程序入帐。否则,任何人的消费均必须以现金结帐,由宴请部门自行负责。
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② 填写宴请单据时,必须按规定注明 宴请时间 、 申请部门 、 宴请项目 、 被招待单位 、
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宴请理由 等内容,否则,但据不予审批。
③ 宴请方式:以住房、用餐、洗浴、申请赠送票据、礼品卡、礼金券为主。