神马集团有限责任公司

第十一章 人力资源管理

索引号 人力资源管理
032

第六节

绩效管理

主题

版本号

生效日

期

修改日期

编制单位

核准者

1

2002/4/

1

员工绩效考核结果申诉

作废日期

作废执行
人

员工绩效考核结果申诉

1

范围

在被考核者对绩效考核结果有异议的情况下，员工进行申诉，由人力资源部协调

处理员工的申诉，并给予员工解决的方案

2

控制目标

2.1 确保公司人力资源考核的公平、公正和客观，保障员工的合法权益，培养积极向

上的公司氛围

2.2 确保考核质量，对有偏差的员工绩效考核及时纠正并追究相关人员责任

3

主要控制点

3.1 员工直接上级、员工以及员工直接上级的上级领导签字确认员工申诉调查结果

3.2 人力资源部作为第三方出具处理意见

3.3 人力资源部人事信息档案管理员根据人力资源部作出的最终处理结果更新该员工

的个人绩效考评结果

4

特定政策

4.1 员工对绩效考核的结果有异议时，可以提出申诉，人力资源部受理申诉后，必须

分不同场合向被考核人、考核人和考核人上级领导了解情况，以确保所了解的信

息真实客观

11－6－4－1