“

”

某某集团 培训调研问卷分析报告

一、报告摘要：

1、目的：为保证 2011 年度培训管理工作的质量，提高培训的有效性和针对性，明确培训资源的投入方

向及主要教学活动，确定阶段性培训目标，保证各类培训活动有计划的组织，逐步建立健全公司的
培训体系。

2、培训需求调查分析：通过发放培训需求调查问卷，归纳、总结各阶层员工的培训需求和各职能部门

的培训要点，会同相关部门确认后，结合公司发展要求、内外部环境分析及培训整体规划，形成 2011

 

年度培训计划。

3、培训目标：通过培训逐步提高公司管理水平和员工综合素质，促使员工个人能力提升和公司绩效目

 

标达成同步实现。搭建员工学习新技术和新方法的平台，并创造机会让员工将所学的知识应用于工作
实践，以确保公司收益增长，促进公司稳步发展。根据岗位需要，对从事特定工作的从业人员进行各
类专项培训，并确认从业资格。帮助员工实现职业生涯，同时实现公司人力资源梯队建设。

4、培训计划展开与预算：

1）依据课程规划，课程展开后分职能别、阶层别及通用知识部分；培训总课时为 240H，其中内外训

的课时比例为 10:1，通用知识和专业知识课时比例为 9:5   

。

          2）2011 年度费用总预算为￥72000（200*30*12=72000 元），其中外训费用为 20000 元，讲师授课费用

为 32000 元，其他预算为 20000 元。

5、问题分析及改善对策：

        人力资源中心通过对培训需求、内外部环境及公司培训资源等进行系统、科学的分析，形成了完整

的培训策略规划和 2011 年度培训计划，为公司的培训建设规划了蓝图；但基于公司目前的实际情况 ，
不仅是培训带来的新思维会对现有的文化带来冲击，也会因公司重视程度不够而使培训成果转化大
打折扣，但总之新事物的成长是一个过程，在恰当的培训措施激励下、在公司全员的积极参与下，
我们坚信 2011 年培训目标一定能够实现！

二、培训需求调查分析：

   1、2011 年培训需求调查：人资培训中心于 6 月 5~11 日通过发放问卷的方式对员工进行了培训需求调查。发

放问卷 24 份，收回 24 份，有效率为 100%，问卷发放分布图如下：

问卷调查发放人员一览表

营销部

资源部

客服部

教育投资公司

总经办

财务部

人才派遣公司