管理者如何让下属拥戴你

 
　　从事管理工作的人都有这样的体会：当你能够获得下属拥戴的时候，你的管理
有效性会更强。其实，下属拥戴的不同程度，还直接影响到管理有效性的强弱。这是
一种普遍的现象，仅就这种现象而言，能否获得属下拥戴，已经成为每一个管理者
面临的重大课题。相比西方的企业管理，中国企业管理中的伦理色彩更为浓厚。之所
以会这样，是因为中国文化是典型的群体文化，在这种文化背景下，被管理者对管
理者的要求更高，因此，在中国的企业里从事管理，下属是否拥戴上级，对管理有

  

效性的决定意义更为显著。

 

　　如何才能获得部下的拥戴，以下几个重点问题是需要高度关注的。

 

　　正确看待命令
　　人们不可能拥戴一个软弱的上级，管理者在被管理者眼中一定是强有力的，像
山一样伟岸、坚实。命令是管理者实施组织、指挥过程中常用的工作方式，管理者如何
看待命令，在很大程度上决定了其能否成为强有力的管理者。围绕命令，必须树立几

 

个关键性的理念：
　　第一，命令贵比黄金。这个世上，越少的东西就越珍贵，黄金如此，命令也同样。
因此，管理者所下达的命令不能太多。有的管理者太爱下命令，张口就来，随口就去，
事实上，命令多了，也就不值钱了，你不看重，你的下属也不会看重。况且，下达的
命令太多，你自己都记不住，后续的督导、检查就不可能到位。一旦出现命令流于形

 

式而被疏忽的情况，管理者软弱的形象也因此而树立起来了。
　　第二，命令重于泰山。命令不能轻易修改，轻易修改命令的管理者不仅会导致下
属的反感，更会给下属留下一个软弱、不坚定、无主见的印象。因此，我们每下达一项
命令，无论命令是大是小，都要做好坚持命令的思想准备，有的时候还要承受极大
的压力，冒很大的风险。在压力和风险面前坚持自己的命令，这才是强有力的管理者

 

应有的风范。
　　第三，维护命令的尊严。命令都是有尊严的，当命令被反对的时候，我们必须给
予及时的合理的应对，不能麻木，不能迟缓。任何麻木与迟缓，都会极大地消弱管理

 

者作为强者的那种力量感。

 

　　消除对立面
　　对大多数企业管理者来说，在自己的管理范围内出现对立面是经常发生的事情，
也是很正常的事情。对立面的出现，原因很复杂，对这些原因过于追究没有什么意义。
比弄清楚原因更有意义的，是把对立面消除掉。有的管理者对此不以为然：对立面的
存在既然是正常的，就存在下去吧，无所谓嘛。这种鸵鸟式的做法很洒脱，但是未免

 

存在凶险。
　　有病就要治疗，那就是把对立面消除掉。永远不要指望一两次谈话沟通就能摆平，
也不能指望表达出善意就能摆平。消除对立面并不容易，其难点在于消除的方法，因
人而异，因情况而异，需要思虑，需要谋划，需要稳健的行动。面对那些强悍的对立
面，消除的过程，就是你同对立面之间进行一场博弈的过程。敢于和善于进行这样的
博弈，应该是管理者的合理选择。这种博弈需要管理者进行大胆而细致的探索和实践，

 

在这里不展开讨论。

 

　　树立仁德资本
　　树立仁德资本实际上就是被管理者对管理者的评价问题。人的一生是一个不断投
资和收益的过程，投资就要有资本。我们的身上都有各式各样的资本，年龄的大小是
资本，专业知识和技能是资本，健康是资本，个人的智力、时间和精力是资本，人脉
关系也是资本我们在生活中安身立命，谋求发展、幸福和快乐，凭的就是这些资本。