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    人才测评在国内出现已多年,企业、政府、警察局、学校都在开展测评工作,

但很多人对人才测评仍然有这样那样的认识误区,这里笔者列举有代表性的

几种看法,并结合实际案例,提出个人的意见和评论。

  

  误区一:

 

  人才测评可用可不用或人才测评得不偿失 对于人才测评到底可用可不用

的问题,总是有人发出这样的反问:以往没有现代人才测评技术,企业不是

也发展到今天了吗?但毕竟时代已完全不同,如果说科技人员的误用还可以

弥补的话,那么管理人员的误用,特别是中高级管理人员的误用,将对企业

 

造成的无可挽回的损失。

  也许下面的一组数据可以让我们清醒地看到人才测评的作用:凡由主管根据个人意

见提拔的,其正确率为 15%;经过管理部门提拔的,正确率为 35%;管理部门推荐结合

人才测评选拔的,正确率可高达 76%。当然,搞人才测评是要有投入,但企业家明白,人

力资源既是最廉价的资源,又是最昂贵的资源。选准了人,投入很低的成本就可以给企业

带来几十倍,上百倍甚至更多的回报;选错了人,可以给企业造成严重损失,直至破产。

  施乐公司曾对 500 名销售人员和经理进行测试,花费了 34 万美元,而实际增加的经

济效益是 490 万美元;美国 AT&T 公司 1998 年投资 3.3 亿美元咨询费,重要工作之一是

人才测评,综合效益是 15%,避免了 55 亿美元的经济损失。

  误区二:

 

  做人才测评不如看履历背景 很多企业在招聘、选拔人才时只重视履历背景,规定了

许多所谓的 招聘陷阱 ,如从事过个体私营的不要,博士两地分居的不要等等,这当然

 

极不合理。 诚然,履历分析,可以作为一种很好的测评手段,它可以有效地了解候选人

的素质,但是前提条件是要对候选人的经历深入分析,这称为 加权履历分析技术 。履历

分析的初筛效果较好, 事实 资料容易验证,针对性强,但也存在问题。有时,关键因素

常常未作考虑,所以履历分析常用作为人才测评的辅助工具。

  误区三:

 

  企业招人有了面试就够了 实际上,面试就是人才测评的一种,只不过一般所做的面

 

试并没有标准化,达不到人才测评的要求。许多企业的面试,只能称为面谈。笔者观摩过

很多企业的面试,主观随意性很强,他们被如何能在如此短的时间分辨出有用人才这一