电话营销员面试题

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对于招聘销售人员，企业的考察涉及方方面面，除了考察求职者的专业技能这些硬

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件外，更注重软件资质，如学习能力、适应能力、表达能力、说服沟通能力、创新能力、
组织协调能力、团队合作精神等。那么电话营销面试官会出什么样的面试题呢？主要考查
求职者哪些方面的内容呢？电话销售人员需要具备哪些素质？
　　1、你对我们公司了解吗？你是怎样评价它的呢？
　　2、目前市场也有很多公司在招募电话营销员，你为什么选择来我们公司面试呢
　　考查应聘者是否主动了解过应聘公司，求职是否有目的性；应变能力
　　3、你为什么放弃原来的电话营销工作呢？如果在今后的工作中你又面临了同样的问
题，你仍会选择离职吗？
　　4、如果有一个人在公众场合当众揭你的短处，你会如何处理？
　　考查应聘者离职原因及面对突发事件的处理能力；专业技能
　　5、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢？
　　6、在你以往的电话经销经历中，被顾客挂断电话的次数多吗？你一般是如何处理的
呢？
　　7、在这家曾经工作过的这家公司，你每个月的底薪多少？每个月的提成平均可以拿
到多少？
　　考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力；成功渴望
　　8、你有没有过失业的经历，你那时的心态是怎样的呢？
　　9、如果你的上司是一个非常严厉的人，时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对
你有何利弊？
　　考查应聘者的压力承受能力；语言表达能力
　　10、你在选择一份工作中最看重的是什么？（应聘者可能回答成长空间、培训机会等
比较空泛的内容）可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。
考查应聘者是否有对成功的渴望；抗压能力
　　11

、为什么放弃原来的电话营销工作？

、考查其在以往电话营销工作中反对循环的功力（应变能力、是否容易放弃等等）。

电话销售员的素质要求:
　　在进行电话销售员面试之前，面试要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点，
这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么电话销售员有哪些素质要求呢？
　　第一，你是否能承受很大的压力。
　　第二，你做事是不是只看结果不看过程，因为电话销售员的工作往往看的就是结果。

　　第三，你的责任心是不是很强。

第四，你有没有强烈的欲望和工作的激情