路漫漫其修远：移动支付发展之路障碍重重
北京时间 9 月 29 日消息，国外媒体近日刊载文章称，移动支付行业目前仍旧面临
“
”
着许多 拦路虎 。文章指出，对于个人消费者和商家来说，由一系列新的支付方式所
“
”
组成的 大杂烩 正在形成，而他们当中的许多人都不熟悉这些相互竞争的技术。许多
消费者对移动支付都不熟悉，这意味着这项技术需要很长的学习曲线才能站稳脚跟。
以下是这篇文章的全文：
莱斯利·菲爱特（LeslieFiet）不介意她的顾客用智能手机代替现金或信用卡来为他们
喜欢的甜点买单。但是，自从这位盐湖城 Mini'sCupcakes 蛋糕店店主在 8 个月以前安装
了一台能接受移动支付的设备以来，到现在还没人使用过。
“
”
没人真的拥有移动钱包。 菲爱特说道，她所指的是能取代传统信用卡和借记卡的
数字支付方式，可以装到手机中用来进行支付活动。
菲爱特的经历凸显了一个问题，那就是移动支付想要被广泛采用还面临许多障碍。
银行、商家和科技公司已经在这种技术上投入了数十亿美元的资金，但那些投资很可
能将需多年时间才能取得回报。即使是在移动支付业务早期发展阶段中取得了领先地
位的那些公司（比如说谷歌），也几乎未能取得什么重大的进展，能让人们预计这项
业务将在当前年代的晚些时候创造出一个庞大的
“
”
对于个人消费者和商家来说，由一系列新选择组成的 大杂烩 正在形成，而他们当
中的许多人都不熟悉这些相互竞争的技术。就目前而言，大多数消费者对智能手机的
财务相关用途都仅限于查询银行账户余额、购买铃声或是使用互联网浏览器来进行在
线购物活动等。
加利福尼亚州普莱桑顿（Pleasanton）顾问公司 JavelinStrategy&Research 最新发布了
一份 45
“
页的移动支付行业研究报告，报告指出： 虽然移动和支付技术领域中已经出
现了大量的创新活动，但在美国市场上，消费者在实体销售点进行的移动支付和购买
”
活动仍旧经历了极低的采用度。
移动支付行业尚未确定一种单一的标准技术，而在本月早些时候，这个行业再度遭
遇了一次打击，当时苹果发布了新款 iPhone，但这款新手机不包含支持移动支付功能
的芯片。这很可能会让一种受到业界密切关注的技术被大规模采用的时间遭到延迟，
“
也就是所谓的 近场
”（NFC）技术。
移动支付预计将为人们提供一种新的方式来在收银台前付款。根据Javelin 的预测，
到 2016 年智能手机占有率将从今天的 51%上升至 72%。
在这个行业中，大多数公司都正押注于近场通信技术，也就是在智能手机中嵌入一
种芯片，使其能在收银台的一个读卡器上用来进行支付活动。目前近场通信移动支付
领域中最大的从业者是谷歌，这家公司在去年就推出了自己的移动钱包业务。
“我们认为，近场通信是一种伟大的用户体验。与其他技术相比，今天这种技术能在
”
商家覆盖这一方面提供最宽广的范围。谷歌钱包（GoogleWallet）的产品管理负责人罗
宾·杜哈（RobinDua）说道。
但业内观察人士指出，即使是谷歌钱包也面临着增长动量缓慢的困境，其部分原因
在于这种移动支付服务仅在 6 种设备上提供，其中大多数都是由按用户人数计算第三