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    2010   

年 11 

 

月软考系统集成项目管理工程师考试下午试题 试题一（15 

 

分） 阅读下列说明，回答

 

问题 1 

 

至问题 3

 

 

，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某信息系统集成公司（承建方）成功中标

 

 

当地政府某部门（建设方）办公场所的一信息 系统软件升级改造项目。项目自 2 

 

月初开始，工期 1 年。

 

 

 

 

承建方项目经理制定了相应的进度 计划， 将项目工期分为四个阶段： 需求分析阶段计划 8 月底结束； 

 

设计阶段计划 9 

 

 

月底结束； 编码阶段计划 11 

 

月底结束；安装、测试、调试和运行阶段计划次年 2 月

 

 

初结束。 当年 2 月底，建设方通知承建方，6 

 

月至 8 

 

月这 3 个月期间因某种原因，无法配合项目实 

 

施。经双方沟通后达成一致，项目仍按原合同约定的工期执行。 由于该项目的按时完成对承建方非常重要，

 

在双方就合同达成一致后，承建方领导立刻 对项目经理做出指示：(1)招聘新人，加快需求分析的进度， 

 

赶在 6 月之前完成需求分析；(2) 6 

 

月至 8 

 

月期间在本单位内部完成系统设计工作。 项目经理虽有不

 

 

同意见，但还是根据领导的指示立即修改了进度管理计划并招募了新人， 要求项目组按新计划执行， 但

 

 

项目进展缓慢。 直到 n 

 

 

 

月底项目组才刚刚完成需求分析和初步 设计。 【问题 1】（3 

 

分） 除案例中

 

描写的具体事项外，承建方项目经理在进度管理方面可以采取哪些措施？ 供选择答案（将正确选项的字母

 

填入答题纸对应栏内）： A.

 

开发抛弃型原型 B.

 

绩效评估 C.

 

偏差分析 D.

 

编写项目进度报告 E.确认项目

 

范围 F.

 

 

发布新版项目章程 【问题 2】（6 

 

分） （1)基于你的经验，请指出承建方领导的指示中可能存

 

 

在的风险，并简要叙述进行变更 的主要步骤。 (2)请简述承建方项目经理得到领导指示之后，如何控制相

 

 

关变更。 【问题 3】（6 

 

分） 针对项目现状，请简述项目经理可以采用的进度压缩技术，并分析利弊。 

试题二（15 

 

 

分） 阅读下列说明，回答问题 1 

 

至问题 4

 

 

，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某

 

项目经理将其负责的系统集成项目进行了工作分解，并对每个工作单元进行了成本估 算，得到其计划成本。

 

各任务同时开工，开工 5 

 

天后项目经理对进度情况进行了考核，如下 表所示：

    

 

【问题 1】（6 分）

    

 

请计算该项目在第 5 

 

天末的 PV, EV 

 

 

值，并写出计算过程。 【问题 2】（5 

 

分） 请从进度和成

 

 

本两方面评价此项目的执行绩效如何，并说明依据。 【问题 3】（2 

 

分） 为了解决目前出现的问题，项

 

 

目经理可以采取哪些措施？ 【问题 4】（2 

 

分） 如果要求任务戊按期完成，项目经理采取赶工措施，那

 

 

么任务戊的剩余日平均工作量是 原计划日平均工作量的多少倍？ 试题三（15 

 

分） 阅读下列说明，回答

 

问题 1 

 

至问题 4,

 

 

将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某市石油销售公司计划实施全

 

 

市的加油卡联网收费系统项目。该石油销售公司选择了系 统集成商 M 作为项目的承包方，M 公司经石油

 

 

销售公司同意，将系统中加油机具改造控制 模块的设计和生产分包给专业从事自动控制设备生产的 H 公

司。同时，M 

 

 

公司任命了有过 项目管理经验的小刘作为此项目的项目经理。 小刘经过详细的需求调研，

 

开始着手制定项目计划，在此过程中，他仔细考虑了项目中 可能遇到的风险，整理出一张风险列表。经过

 

分析整理，得到排在前三位的风险如下： 1、项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求；
 2

 

、现有项目人员中有人员流动的风险； 3、分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度

 

 

延误。 针对发现的风险，小刘在做进度计划的时候特意留出了 20%

 

的提前量，以防上述风险发 生，并且

 

将风险管理作为一项内容写进了项目管理计划。项目管理计划制定完成后，小刘通 知了项目组成员，召开

 

 

了第一次项目会议，将任务布置给大家。随后，大家按分配给自己的 任务开展了工作。 第四个月底，项

 

目经理小刘发现 H 公司尚未生产出联调所需要的机具样品。H 

 

公司于 10 天后提交了样品，但在联调测

试过程中发现了较多的问题，H 

 

公司不得不多次返工。项目还 没有进入大规模的安装实施阶段，20%的进

 

 

 

度提前量就己经被用掉了，此时，项目一旦发生 任何问题就可能直接影响最终交工日期。 【问题 1】（4 

 

 

分） 请从整体管理和风险管理的角度指出该项目的管理存在哪些问题。 【问题】（3 

 

分） 项目经理小刘

 

为了防范风险发生，预留了 20%的进度提前量，在风险管理中这叫做__(1) __  

。 在风险管理的各项活动

中，头脑风暴法可以用来进行__(2)__

 

，风险概率及影响矩阵可用 来进行__(3)__  

 

。 【问题 3】（2 

 

“

”

 

分） 针对 项目进度要求严格，现有人员的技能可能无法实现进度要求 这条风险，请提出你 的应对措施。
 

 

【问题 4】（6 

 

“

分） 针对 分包商可能不能按期交付机具控制模块，从而造成项目进度延误，这条风险，

 

结合 案例，分别按避免、转移、减轻和应急响应四种策略提出具体应对措施。
    试题四（15 

 

 

分） 阅读下列说明，回答问题 1 

 

至问题 3.将解答或相应的编号填入答题纸的对应栏

 

 

 

内。 【说明】 某公司为当地一家书店开发图书资料垂直搜索引擎产品，双方详细约定了合同条款，包 括

 

合同金额、产品验收标准等。此项目是该公司独立承担的一个小型项目，项目经理小张兼 任项目技术负责

 

 

 

人。 项目进行到设计阶段后， 由于小张从未参与过垂直搜索引擎的产品开发， 产品设计方案经过两次评

 

 

 

 

审后仍未能通过。 公司决定将小张从该项目组调离， 由小李接任该 项目的项目经理兼技术负责人。 小

 

李仔细查阅了小张组织撰写的项目范围说明书和产品设计方案后，进行了修改。小李 将原定从头开发的方

 

 

 

案， 修改为通过学习和重用开源代码来实现的方案。 小李还相应地修改 了小张组织编写的项目范围说明

 

 

 

书， 将其中按照项目生命周期分解得到的大型分级目录列表 形式的 WBS 改为按照主要可交付物分解的

 

树形结构图形式，减少了 WBS 

 

的层次。小李提 出的设计方案和项目范围说明书，得到了项目干系人的认

 

 

可，通过了评审。 【问题 1】（5 

 

分） 结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，

“√”

正确的选项填写

,

 

“

错误 的选项填写 ×”) (1)项目范围控制需要按照项目整体变更控制过程来处理。

 

（） (2

 

）项目范围说明书通过了评审，标志着完成了项目范围确认工作。（） (3）小李修改了项目范围

 

说明书，但原有的项目范围管理计划不需要变更。（） (4）小李编写的项目范围说明书中应该包括产品验

 

收标准等重要合同条款。（） (5

 

）通过评审后，新项目范围说明书将成为该项目的范围基准。（） 【问

 

题 2  

】 (4 

 

 

分） 请简述小李组织编写的项目范围说明书中 WBS 的表示形式与小张组织编写的范围说明 

 

书中 WBS 

 

 

的表示形式各自的优缺点及适用场合。 【问题 3】（6 

 

分） 结合项目现状，请简述在项目后