圣得西人力资源管理咨询项目
——访谈记录
( 1 )
访谈基本信息
访谈日期:
2007-6-2
访谈时间:
15:00-16:00
访谈地点:
株洲办事处
访谈记录人
曹国栋
参与人员:
被访谈者
访谈者
姓名
公司/部门
职务
戴红
株洲办事处
副经理
张逊
( 2 )
访谈原始记录
1. 基本信息:01年进入公司,最初职位为总经理助理,02年为株洲业务代表,后来作女装项目经
理,07年3月为株洲办事处副经理。
2.
职责:主要负责株洲地区的直营业务,以及株洲办事处部门的内部管理工作,业务员的人员管
理工作。
3. 今年株洲办事处的直营任务为 700多万,株洲现有 8 个直营网点。目前的考核指标主要有销
售额、单店增长率、空仓率等。目前的考核方式主要为公司下达指标的时候直接下达到小片区 ,
办事处这边没有下达指标的权力,业务员的考核回报比较清楚,他们都可以自己算出自己的收
入来。
Q:您觉得目前在薪酬和绩效方面有哪些瓶颈?
A :业务员的底薪不高,以前为 900元,今年调整为 1700 元,奖金在上限上有封顶,业务员的
工资总量没有能够随着年任务量的上涨而增加。
Q:您觉得您目前的手下的业务员的能力如何?
A :他们都比较称职,按照去年计算业务员平均拿 4 万左右;目前工作总额所处的行业位置对业务
精英来说吸引不大,所以我们只能招聘一些差不多的人员来自己培养。我觉得业务员的底薪可以与
行业水平持平,然后在奖金的发放上设置几个档位进行激励,完成那个档位的任务量就拿哪个档位
的提成,上面不要封顶,这样对员工才有激励性。
目前由于业务员的工资底薪比较低,不好招人,所以对我们淘汰不合格的人员也造成一定的影
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