圣得西人力资源管理咨询项目

                

——访谈记录

（ 1 ）

访谈基本信息

访谈日期：

2007-6-2

访谈时间：

17：00-18：00

访谈地点：

株洲办事处

访谈记录人

曹国栋

参与人员：

被访谈者

访谈者

姓名

公司/部门

职务

吴店长

株洲办事处

铜锣湾店店长

张逊

（ 2 ）

访谈原始记录

1. 基本信息：97年进入公司，由前进百货大楼的导购做起，然后是店长，现在是铜锣湾店店长。

2.

职责：业务管理、导购人员管理、店面管理和货物管理。

Q:直营店和商场中的专柜有哪些区别？

A ：商场可以定期不定期的与商场配合搞一些活动，而且商场人流量比较大，直营店的人流量相对

小一些，而且工作量比较大，工作时间要相对长一些。

Q ：您日常的主要工作有哪些？

A:对导购的日常工作的管理，传达公司的各种文件精神，而且直营店对导购的要求比较高一些，所

以要对他们进行培训。我对导购的道德品质、工作态度、工作业绩的要求都比较严，对于不能达到

我的要求的员工会找他们进行单独的沟通。

Q ：您觉得目前工作困境最大的地方在哪里？

A ：薪酬待遇不高，尤其是底薪比较低。希望公司能够在底薪上面进行相应的提高。

Q ：您目前的考核指标有哪些？

A ：业绩、库存、商品陈列等等。指标比较明确。

                                   

第 1 页