全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 

2011 年上半年系统集成项目管理工程师下午试卷

 

（考试时间    14:00～16:30 共 150 分钟） 

试题一 (15 分) 

阅读下列说明，回答问题 1 至问题 3，将解答填入答题纸的对应栏内。 
【说明】 

        M 公司承担了某大学图书馆存储及管理系统的开发任务，项目周期 4 个月。 

        小陈是 M 公司的员工，半年前入职。在校期间，小陈跟随导师做过两年的软件开发， 
具有很好的软件开发基础。领导对小陈很信任，任命小陈担任该项目的项目经理。项目 
立项前，小陈参与了用户前期沟通会议，并承担了需求分析工作。 

        会议后，相关部门按照要求整理会议所形成的决议和共识，并发给客户等待确认。 
为了节约时间，小陈根据自己在沟通会议上记录的结果，当晚组织相关人员撰写了软件 
需求规格说明。次日便要求设计人员开始进行系统设计，并指出项目组成员必须严格按 
照进度计划执行，以不辜负领导的期望与嘱托。 

        项目进行了 2 个月后，校方主管此业务的新领导到任，并提出了新的信息化管理要 
求。小陈进行变更代价分析，认为成本超支严重，于是小陈准备不进行范围变更，并将 
结果通知客户，引起客户不满。 

        项目进入测试阶段后，M 公司开展内部管理审查活动。此项目作为在建项目接受了 
抽查，项目审查员给该项目提出了多个问题，范围管理方面的问题尤为突出。 
【问题 1】 

        结合本案例，分析小陈在此项目中项目范围管理方面可能存在的不足。 
【问题 2】 

小陈组织人员撰写的项目 WBS 如下： 

 

 

        （1）请说明上述 WBS 结构是将                                  作为第一层进行分解的。除了上述
方法，还可以采用哪些方式进行分解。 

        （2）从上图来看，完整的 WBS 中除了实现最终产品或服务所必须进行的技术工作 
外，还需要包括_                        ___。 

        （3）创建 WBS 时要遵循哪些原则？供选择答案（将正确选项对应的字母填入答题 
纸对应栏内）

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