2012

版组织行为学案例

领导：权力政治与冲突部分

女秘书 PK

“

”

大老板邮件门事件传遍全国外企圈

http://www.sina.com.cn 2006 年 04 月 25 日 13:30 国际在线
　　近来，一封外企秘书给顶头上司的电子邮件，在上海、北京、广州等城市

——

知名外企中广泛传阅

“

”

　　白领发飙邮件惹职场是非

“

”

　　半个月内，一封外企秘书向顶头上司发飙的电子邮件，通过多次转发，

在上海、北京、广州、成都等城市白领中广泛传阅。包括微软、惠普、诺基亚、霍尼
韦尔、通用、普华永道、三星等众多知名外企在内的许多职员阅读了这封邮件后，

“

”

“

”

添上自己的评论，再转发给下一个读者。雪球越滚越大，原始信件以及

“

”

层层转发的附带信息，十多张 A4 纸也打印不完。

　　总裁指责，秘书反击

　　4 月 7 日晚上，EMC(全球网络信息存储领导厂商之一，总部设在美国)中
国区总裁回办公室取东西。到门口才发现自己没带钥匙，而此时他的秘书已经
下班。气呼呼的他在第二天凌晨 1 时 13 分给秘书发了一封措辞非常严厉且语

“

”

气相当不客气的谴责信，这封信就成了后来一系列转发邮件的最初文本。

　　信的全文如下(原文为英文)：

　　瑞贝卡(秘书的英文名)，这个礼拜二我刚告诉你，想东西、做事情不要想
当然，今天晚上你就把我锁在门外，我要的东西都还在办公室里。问题就在于
你以为我随身带了钥匙。从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟
你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？

　　这位总裁并不只把这封信发给了秘书一人，还同时抄送给了公司的 4 位
同事。

　　2 天后，秘书用中文给总裁回信，语气之强硬，措词之严厉，丝毫不输来

“

”

信。在这封发飙信中，她声明了 6 点意见，大意为：锁门是为了安全；总裁
有钥匙忘带是自己不对，不要把自己的错误转移到别人的身上；中午和晚上
下班后是私人时间，总裁无权干涉；虽是上下级关系，但请总裁说话注意语
气。

　　秘书把这封信连同总裁的原信抄送给了 EMC 中国区的所有员工，包括北
京、成都、上海、广州等地。

　　邮件目前仍在转发

　　虽然我们很难确定这封信是从哪里被传到其他公司的，但可以肯定的是，
瑞贝卡的这次大规模抄送直接导致了这封信在两个多星期的时间内被无数次
转发。