百年老店以人为本
经历了一两百年贫穷和屈辱的中国，正在进入一个民族复兴时期。我们的国家要立
于世界民族之林，必须有企业能够做大，能够与国际企业抗衡，能够成为国际性百年老
店。对联想来说，我们的抱负就是要做这样的企业，要肩负起这种历史使命，要为民族经
济发展争口气。
联想凭借什么能够承担起这种使命呢？联想靠什么能够成为百年老店呢？联想靠的

“

”

是有一个汲取了家族企业和国营企业优点的企业机制，有管理三要素这样的管理理念，
有那些能够渗透到人们脑子里和代代相传下来的联想文化。

“ ”

今天，联想能够与国外大公司竞争的一个非常重要的原因，就是靠一种拼的精神，

在千难万苦中杀出条路来。凭着这种精神，当年我初创联想的时候，在物质条件极度匮乏
的状况下，还能拼命地工作。许多创业的老同志如此，杨元庆如此，今天不少的联想员工
也都能做到，但很多外国企业的经理就做不到了。
“

”

把员工个人追求融入到企业长远发展之中，是联想成功的基本经验，也是联想文

化的精髓。这既是联想对自己员工的要求，也是对联想管理者的要求。因为我们的目标有
为客户、为社会、为股东、为员工的责任，企业制定这个目标以后，把这些责任和员工的利
益处置好，才有可能让员工把自己的追求融入企业的发展中去。
作为联想的管理者，在设计企业的时候就应考虑到企业的发展要代表员工的利益，
应该考虑到如何为员工提供各种成长的空间，如何让员工通过自己的努力得到物质和精
神的回报。

“

”

作为联想的员工，要具备三心：即责任心、进取心和事业心。对普通员工来说，要

有责任心，这是对所有进入联想的员工的最起码要求。进入骨干层的员工不仅具备责任心，
而且还有拼搏向上的上进心才有可能。到了高层，还要具备强烈的事业心，必须要把联想
的事业当成自己一生的追求来做。
作为一个有远大抱负的企业，一个永远要保持年轻的企业，联想的发展将给员工带
来广阔前景，为员工提供了一个可以充分发挥自身能力的舞台。
成就联想的百年基业，要靠一代代认同联想文化的联想人来完成！
（根据 2002 年 9 月 18 日柳总访谈录音整理）

联想文化薪火相传
最近，柳总推荐我们读一本书，叫《基业长青》，这本书的作者对全球十几家平均
寿命近百岁的企业进行了深入分析，分析他们为什么会成功，为什么会活百年。结论出乎
大家的意料：这些公司的创始人，或者前几代领导人，都不是把公司的使命看成经营某
一个或某一类产品，而是把经营公司本身当作他们的使命。这里边有一句话让我记忆深刻：

——

他们把产品当作公司的桥梁，而不是把公司当作产品的桥梁

因为一个好的创意或好

的产品并不能保障公司的百年基业。
       在中关村的历史上，有一些公司起初都有很好的产品，但他们是否就能够永续经营，
能够不断地创造好的技术和产品，使得企业能够长久地发展？历史证明，不一定是这样。
所以，归根结底，经营公司本身才是最重要的。
        公司的本身是什么？就是公司的生存和发展。对于一个公司来说，什么是保持生存
和发展的最基本要素？战略、组织、领导人、制度和流程等都非常重要，但与文化相比，他
们都是在短期时间内可以调整的。真正不会被轻易改变，并且能深刻地影响着我们每一个
人行为的，是一个企业的文化,只有文化才是一个企业赖以基业长青的最基础的东西！
       创业之始，在企业只有十几个人的时候，大家志同道合，用共同的思维方式一起共
事，文化就像流淌在我们血液中的基因一样，在企业中自然而然地形成了。当企业发展到