一览 HR
——
文库
为 HR 量身定制的 HR 知识分享平台
1、两种企业竞争战略的对比分析：
（1）技术开发型的长期发展战略，注重机器设备的更新，是依据规模经济原则，力求以最小成
本，取得最大产量，通过技术创新来大幅度提高生产率。它是自上而下的推动。
（2）人力资源开发型中长短期发展战略，强调人力资源的开发，是以工作地的人力资源为对象 ，
适应环境的不断变化，迅速解决工作现场出现的问题，不断调整劳动关系，注重人的潜能的开发，
充分调动员工的生产积极性主动性和创造性。是自下而上推动的，采用了内涵扩大再生产的发展
模式。
2、企业产品或服务必须具有两个特点：独特性和为顾客所钟爱。
3、企业可采用的竞争策略：
（1）产品廉价竞争策略：适用与生产较为稳定，技术能力和水平变化不大，或者以争取市场占
有率为竞争目标的企业。
（2）产品独特性竞争策略。独特性产品的两种形式：创新性产品和高品质产品。
4、企业竞争战略的实现需要的四个支撑点：企业文化、生产技术、财务实力和人力资源管理制
度。
5、企业竞争战略有两类：外部导向和内部导向战略，内部导向的发展战略是成功企业的核心战
略。
内部导向的发展战略具有两个特点：一是企业竞争战略是建立在内部资源，而不是建立在外部约
束条件的基础上；二是企业竞争战略是建立在不确定性资源（人力资源），而不是确定性资源
（资金、设备和原材料）的基础上。
6、企业文化是指企业中长期形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，它表现为一种具有企
业个性的信念和行为方式。包括四种类型：官僚式、发展式、家族式和市场式。
7、三个重要的基础支持系统包括：定编定岗定员定额系统（通常由组织结构和岗位分析、劳动
定员定额、人员招聘与选拔、任用与调整等子系统组成）、员工绩效管理系统（一般由员工能力综
合考评、行为、态度以及工作业绩、贡献考评等分支系统组成）、员工培训和开发系统（着重解决培
训谁、培训什么和如何培训）。
8、企业人力资源管理策略模式的选择
（1）吸引策略。在企业采取廉价竞争策略时，宜采取科学管理模式（如泰罗制）。其特点是：中
央集权，高度分工，严格控制，依靠工资奖金保持员工的积极性。（2）投资策略。在企业采取创
新性产品竞争策略时，宜采取投资的策略模式。其特点是：重视人才储备和人才资本投资，企业
与员工建立长期工作关系；重视管理人员和技术人员的作用。（3）参与策略。在企业采取高品质
更多 HR