儿科护士面临的心理压力及应对措施

   儿科平常护理工作量大且繁琐,陪护家长多,目前多是独生子女,陪护家长的情
绪多不稳定心态偏激,激惹性高,加之小儿病情变化快等特点,这些均增加了护理
工作的难度。同样的护理和治疗工作儿科护士付出的劳动往往要比其他科室护
士高 2 倍,甚至更高,因此护士不选择或根本不安心于儿科护理工作,造成儿科护
理工作更加被动,压力更大。现就儿科护士面临的心理压力与应对措施探讨如下。
1 原因分析[1]
1.1 对患儿溺爱过度维权
    为了尽可能减量减少患儿的痛苦,家长对护理人员的要求近乎苛刻,挑选护理
人员的事情经常发生,要求护士各种操作必须一步到位,“

”

一针见血 ,一旦发现有

不满意的地方,即通过各种方式和渠道从事维权活动,无形中造成护士高度紧张,
长期持续使护士心身疲惫,甚至导致心身疾病。
1.2 

 

恶性疾病

    小儿病情发展迅速、变化快,急、危、重的患儿往往急救途中就已经死亡或濒
临死亡,医护人员经全力抢救仍不能挽回生命时,家长仍要求继续抢救,甚至无理
取闹。患儿的死亡家长的不理解,致使护士承受较大的精神压力,消耗大量的精
力、体力,主观疲劳明显上升。久而久之对工作产生厌恶感,出现脾气暴躁、易怒、
言行举止失常,加重心理负担。

1.3 患儿不合作,

 

加重工作负担 大多数患儿不能自述病情,在临床工作中

要求护士必须具有强烈的责任心。患儿不合作,造成护理操作反复进行,加重护
理工作量,且患儿哭闹,家长易产生不满,常迁怒于护士,护士身心俱疲,且产生厌
烦情绪。

1.4 

 

高科技带来的工作压力 随着科学技术的快速发展。各种新的检查和

抢救治疗手段层出不穷,给护士提出了新的挑战,要求护士在完成紧张工作的同
时必须努力学习,不断充实自己,以足够的知识储备和身心准备适应社会的要求。

1.5 

 

环境差待遇低 儿科护理工作量大、琐碎,所担风险高,个人价值内心期望

与现实冲突。儿科护士专业性强,人员相对固定,一般情况下无从替代,而自身发
泄的机会又少,其工作付出得不到社会的认可与补偿。造成护士心理不平衡,产
生自卑、失望、焦虑、抑郁,直接影响护士的身心健康。
2 应对措施[2]
    (1)注重培养自身素质,加强业务学习与技术操作训练,提高业务水平。在专业
上树立自信心,取得患儿陪护的信任,拥有价值感和尊重感。
    (2)注重培养自身对挫折的承受能力,加强心理卫生保健知识的学习,运用心
理学知识,科学地进行心理平衡调节和完善情感发泄,促进心理健康。(3)保持愉
悦的心情,合理的宣泄不满情绪,升华积极情感向同事、关心自己的亲属和朋友
倾诉。培养业余爱好,使自己的苦恼得到宣泄,疏导、松弛精神,促进健康
    (4)注意休息,充分利用休息日,合理安排休息,保证足够的睡眠,以利心身状态
的调整,促进健康的恢复。

(5)理解家属正确处理好护患关系。许多护士不安心儿科工作的一个重要原

因就是认为家属难缠,易受气,因为现在都是独生子女, “

”

是 小皇帝 ,一旦生病,其

爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等前呼后拥,就怕孩子遭罪。一针没扎到血管,
张口就骂,认为你是在练手艺,不负责任,不当一回事,把人气的难受、憋闷,还不能
发言。针对这一情况,我们首先要保持平衡心态,多从患儿父母角度来看待他们,