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职场中，情商高根本没用！

6 个月前，我和科莱第一次见面。那时，她已经自己创业了。她很聪明，有魅力，也十分
善解人意。她手下的 20 名员工也很仰慕她。她很懂得双赢之道，也总是鼓励团队的协作。
我想，太棒了！这就是所谓的女性的管理魅力吧：较高的情商，较少的对抗。这也是未来
的一个成功的公司应该成为的样子吧。
3 年后，我又见了她一次。这一次，她看起来特别艰难。她告诉我，她被过多的纠缠于员
工的生活中；对于那些表现不佳的员工，她也没能及时去规范或是辞去他们的职位。她已
经厌倦了让自己成为一个讨人喜欢的领导了。
“现在，我已经不介意他们是否喜欢我了。我是掌权的，他们必须知道这一点。我只在乎一

”

件事，我的公司要生存下来！
科莱已经学会成为一个硬派的领导了。为了在商界生存和成功，你需要强硬一点。
在心与脑的争斗中，大脑应该是那个胜利的一方。但这并不是我们所习惯的成功模
式。在过去的 15 年中，关于成功的主导理论是：那些成功人士不一定要是最聪明
的，但一定要是情商最高的。
 

但是，这是真的吗？

伦敦大学心理系教授 Adrian Furnham

“

认为： 事实证明，那些脾气坏的人更容易成

”

为一个好的领导。而职场中最大的谎言就是：情商比你的智商更重要。
德国的一项研究发现：那些脾气好的女人一生中要比那些更具有男性强势特质的女人少
赚 4 万欧元。
甚至可以这么说，在情感上不敏感是一个值得骄傲的特质。不久前，伦敦的一个最著名的
企业家之一：Jon Moulton 就说帮助他成功的最重要的一个人格特质就是：不敏感。他是
对的，在工作中不敏感是一份十分强大的财富。
情商高的最大特质是：具有同理心。然而，同理心可能是你职场成功的最大绊脚石。
哈佛商业评论的前编辑 Suzy Welch

“

说： 太多的同情心是很致命的。尤其是当你要做出很

艰难的人事决定或是给他人回馈时。女人们尤其如此。她们总想要以一个好母亲的形象出

”

现，在她们耕耘的花园里，问题也因此种下了。
情商高的另一特质是：自知。而这也是十分危险的。Furnham 认为：那些成功的人士都
有些傲慢自恋。这对于女性又是个不利的因素。研究表明，男性更容易高估自己的能力；
然而女性却相反。她们低估、怀疑自己。Welch

“

”

说： 我们会想要一个怀疑自己的领导吗？

那些成功的管理者们很少会自我怀疑。与其谈论这些，他们更愿意聊聊体育。
情商高当然不是坏事。重要的是：在家里和在工作场合中，需要的情商是不同的。
在家里，再高的情商指数都不过分；但是在工作中，需要的是情商并不要太高。要想成功，
你就该明白何时去运用你的情商，何时将自己强势的一面展现出来。Welch

“

说： 对于我，

”

情商高仅仅意味着成熟。如果仅仅是这个意思，那么高情商当然是件好事。
 

那么，在工作中怎么合理运用你的情商呢？

1. 在工作中，既不要做一个冰雪女王，也不要做一个地球母亲。显然，前者是更好的。但
最好两者都不要去做。能力、有效是最重要的。
2. 永远都别在工作场合中哭泣。

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